MFC-J955DN / MFC-J955DWN
よくあるご質問(Q&A) |
Windows 8.1にバージョンアップしたらスキャンができなくなりました。(ネットワーク接続のみ)
Windows 8から Windows 8.1にバージョンアップしてネットワークスキャンができなくなった場合は、ドライバーをアンインストールし、サポートサイトのダウンロードページから最新のWindows 8対応ドライバーをダウンロードして再インストールをしてください。
アンインストール方法は以下のQ&Aをご覧ください。
> ドライバーのアンインストール方法(Windows、macOS)
最新のWindows 8対応ドライバーは、以下をクリックしてお使いのOSが選択されていることを確認し、「フルパッケージダウンロード 【推奨】」をダウンロードしてインストールしてください。