MFC-J877N
よくあるご質問(Q&A) |
「インクを検知できません」と表示されました。
本製品の液晶パネルに「インクを検知できません」と表示される場合は、下記が原因の可能性があります。
インクカートリッジを取り外し、正しい型番のインクカートリッジか確認してください。
本製品のインクカートリッジの型番は、下記のページで確認できます。
型番が正しければ、もう一度インクカートリッジをゆっくり取り付けてください。そのとき、「カチッ」と音がしてリリースレバー(1)が上がるまで「押」の部分を押し込みます。
インクカートリッジをセットし直しても改善しない場合は、検知できないインクカートリッジが取り付けられているか、検知部が破損している可能性があります。
検知可能なインクカートリッジをセットしてください。検知可能なインクカートリッジをセットしてもメッセージが表示される場合は、ブラザーコールセンターまで連絡してください。