無線接続は成功するのですが、「通信ボックスと接続できません」と表示されて、複合機本体と通信ボックスとで通信できません。

複合機本体の操作パネルで、WPS/ AOSS™ 接続、または無線接続ウィザードを行ない、「接続しました」というメッセージが表示されて接続に成功したのに、複合機本体と通信ボックスとで通信できない場合は、無線LANアクセスポイントの設定に原因がある可能性があります。
無線LANアクセスポイントで、プライバシーセパレーター機能や、MACアドレスフィルタリング機能が有効になっていると、この現象が発生します。

詳しくは以下の Q&A の「無線LANアクセスポイントの機能設定について」の項目をご覧いただき、無線LANアクセスポイントの設定を確認してください。

> 無線LANアクセスポイント（無線LANルーターなど）の環境で使用する際の注意点

よくあるご質問（Q&A）

無線接続は成功するのですが、「通信ボックスと接続できません」 と表示されて、複合機本体と通信ボックスとで通信できません。

無線接続は成功するのですが、「通信ボックスと接続できません」と表示されて、複合機本体と通信ボックスとで通信できません。