無線LANに接続できません。

無線LANに接続できない場合の対策方法は、いつから接続できないのかによって異なります。以下より、状況に合った対策方法をご覧ください。

初めて本製品を無線LANに接続する

今までは無線LANで使用できていたが、突然使用できなくなった

初めて本製品を無線LANに接続する

本製品を無線LANに接続する方法は、以下のように3通りあります。

スマートフォン/タブレット端末の場合は、接続方法（1）、接続方法（3）のどちらかの方法で無線LAN接続を行なってください。

接続方法（1）

お使いの無線LANアクセスポイント（無線LANルーターなど）の本体（または、箱、取扱説明書）に、以下のようなロゴやマークが付いている場合は、WPSまたはAOSS™機能を使って簡単に無線LAN接続ができます。
下記のQ&Aをご覧ください。
> 自動設定機能（WPS/AOSS™機能）を使って無線LANに接続する方法

AOSS™（エーオーエスエス）対応のアクセスポイント

WPS（ダブリューピーエス）対応のアクセスポイント

NEC社製アクセスポイント（Aterm®など）の「らくらく無線スタート」機能とは異なります。「らくらく無線スタート」機能には対応していません。

接続方法（2）

パソコンから付属のCD-ROMを使って無線LANに接続します。付属のCD-ROMがない場合でも、当サイトから必要なソフトウェアをダウンロードして接続ができます。下記のQ&Aをご覧ください。
> 付属のCD-ROMを使って無線LANに接続する方法

接続方法（3）

本体のパネル操作で本製品を無線LANに接続します。下記のQ&Aをご覧ください。
> 操作パネルから手動設定で無線LANに接続する方法

今までは無線LANで使用できていたが、突然使用できなくなった

今までは無線LANで印刷などできていたのに、突然できなくなった場合は、「無線LANレポート」を印刷して、無線の接続状況を確認してください。

「無線LANレポート」の印刷方法は、下記のQ&Aをご覧ください。
> WLANレポート（無線LANレポート）の印刷方法

「無線LANレポート」の診断結果については、下記のQ&Aをご覧ください。
> WLANレポート（無線LANレポート）の診断結果について

よくあるご質問（Q&A）