MFC-J827DN / MFC-J827DWN
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よくあるご質問（Q&A） |
子機を使うと声が途切れたり、通話が切れたり、雑音が入りやすいようです。
下記のことを確認してください。
周囲の環境を確認してください
子機の近くに電波を発する電気製品がある場合は、子機の使用に影響を受けることがあります。 通話状況がよくないときは、以下のことをご確認ください。
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1.9GHz帯の無線機器の影響を受けていませんか？
無線機器を本製品から遠ざけてください。
本製品は、1.9GHz帯の周波数を使用するデジタルコードレス子機です。
CSデジタル放送をご利用の環境で本製品を使用すると、CSデジタル放送を視聴する際にノイズや雑音が入ることがあります。 その場合は次のように対応してください。
- CSデジタル放送受信機器から本製品または親機を離して設置する。
- シールド性の高い CS・BS対応分波器または分配器、接続ケーブルを使用する。
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近くに電気製品や障害物はありませんか？
- 電気製品 （OA機器、電子レンジ、携帯電話やPHS の充電器や ACアダプターなど） から離してください。
- 通信ボックス、子機の置き場所や向きを変えてみてください。
- 携帯電話やPHS、無線LAN機器などの ACアダプターを充電器や通信ボックスの電源コードと同じコンセントに接続しないでください。
本製品の近くに置いたラジオに雑音が入ったり、テレビ画面にちらつきやゆがみが発生したり、子機で通話できなくなる場合充電器の電源コードをコンセントから抜き、子機のバッテリーを一度外してください。 そうするとことにより、ラジオやテレビなどが正常な状態に回復するようでしたら、次のような方法を試みてください。
- 本製品をテレビから遠ざける
- 本製品またはテレビなどの向きを変える
- 本製品をコードレス電話の親機から遠ざける
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ご近所、同じマンション内で別のコードレス電話機を使用しているときは、通話が途切れることがあります。
しばらく待ってから使用してください。
親機で通話可能なモデルの場合は一時的に親機をご使用ください。
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移動しながら子機を使用していませんか？
使用場所により電波が弱い場所があります。 雑音が少ない場所でご使用ください。 または子機のアンテナが 3本表示されているところでご使用ください。
回線環境を確認する
周囲の環境には問題がないのに通話状況が改善されない場合は、回線環境が原因の可能性があります。
以下の Q&A をご覧いただき、回線環境に問題がないか確認してください。
> 電話中に、声が途切れたり、通話が切れたりします。