よくあるご質問（Q&A）

PC-FAX送信の方法がわからない場合は、以下のQ&Aをご覧ください。

> PC-FAXの使い方を教えてください。

上記のQ&Aの案内どおりにPC-FAX送信をしても送信できない場合は、以下のことを確認してください。

本製品でファクス送信ができるか確認する

本製品でファクス送信ができない場合は、PC-FAX送信もできません。本製品でファクス送信できるか確認してください。
できない場合は、以下のQ&Aを参照してください。

> ファクスの送信ができません。

PC-FAX設定のダイヤル設定を確認する

Windowsをご利用の場合は、PC-FAX設定のダイヤル設定の「外線番号」の欄に不要な番号が登録されていることが考えられます。以下の手順で確認してください。

1. PC-FAX設定を起動します。
   
   【Windows 8以降のOSの場合】
   デスクトップ画面で、（Brother Utilities）を起動し、リストからお使いのモデル名を選択します。（すでに選択されている場合は不要です。）［パソコンからファクスを送受信する］、［PC-FAX送信設定］の順に選択します。
   * Windows 8/8.1の場合、デスクトップ画面は、スタート画面で［デスクトップ］をクリックすると開くことができます。
   
   【Windows 7までのOSの場合】
   「スタート」メニューから「すべてのプログラム」、「Brother」、「Brother Utilities」を起動し、リストからお使いのモデル名を選択します。（すでに選択されている場合は不要です。）［パソコンからファクスを送受信する］、［PC-FAX送信設定］の順に選択します。
    
2. 設定画面が表示されたら、「送信」タブをクリックします。
   ダイヤル設定の「外線番号」を確認してください。一般の電話をご利用の場合は、「外線番号」の欄を空欄にしてください。

   「外線番号」には、企業、大学など、構内交換機（PBX）やビジネスホンに接続していて、外線に発信するときに電話番号の先頭に「0」や「8」をつけて電話（ファクス）を発信している場合にのみ、設定が必要です。外線電話時に「0発信」や「8発信」などで利用している場合は、「外線番号」の欄に、「0」や「8」などの発信番号を入力してください。

   （モデルによって表示画面は異なります。）
   
3. ［OK］ボタンをクリックして、設定を終了します。