MFC-J720D / MFC-J720DW
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よくあるご質問（Q&A） |
インクカートリッジを交換したら「インクカートリッジがありません」または 「インクカートリッジが無い」というメッセージが表示され、印刷ができません。
症状
インクカートリッジを交換したのにも関わらず、「インクカートリッジがありません」または「インクカートリッジが無い」というメッセージが表示されて印刷できない。原因と対応方法
交換したインクカートリッジが正しく装着されていない場合に、このような現象が発生することがあります。下記のイラストをご覧いただき、インクカートリッジを装着しなおしてみてください。
ブラザー純正以外の他社製インクカートリッジをご利用の場合は、カートリッジ交換時に、本製品のカートリッジセンサーを破損させた可能性があります。この場合は、直ちにブラザーコールセンターへご連絡ください。
* 他社製インク使用に起因して発生した故障は、本製品が保証期間内であっても有償修理となります。
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インクカートリッジのラベルに、挿入方向を示す矢印とインクの色が印刷されています。ラベルを確認して差し込んでください。
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「カチッ」と音がしてリリースレバー（1）が上がるまで、インクカートリッジの「押」の部分を押し込みます。
