よくあるご質問（Q&A）

下の写真のように印刷した文字が二重にぶれたりする場合 （赤線部分） は、本体内部のエンコーダーという部分に油脂などの油分が付着していることが原因である可能性があります。
 

【印刷結果サンプル】

 

エンコーダーの清掃方法

 

1. 綿棒を 2本用意します。

2. 綿棒の先端 （綿球） を軽く合わせます。

3. 手順2 の状態で、軸の中央付近をセロハンテープで軽く巻きます。

4. 本製品の電源プラグを抜きます。
    
5. 両手で本体カバーを開きます。 本体カバーが固定される位置まで上げてください。

本体内部を見たときに、プリントヘッド （下図の赤枠） がある場合 は、手で右端に移動させてください。 （見つからない場合はそのまま次の手順に進んでください）
 

6. 本体の内部にあるエンコーダーの位置を確認します。 奥に透明なフィルムがあり、手前に黒いフィルムがありますが、手前の黒いフィルムがエンコーダーです。 （下図の赤枠で囲った部分）

7. 綿棒の中央部を持ち、2本の綿棒の先端 （綿球） でエンコーダーを挟みます。

下図のように、綿棒の先端 （綿球） の間にエンコーダーが入るようにしてください。
 

8. エンコーダーを挟んだ状態で綿棒の中央部を持ち、エンコーダーの端から端まで一往復させて汚れを拭き取ります。 次に綿棒の反対側のきれいな方を使って同じように清掃してください。 

9. 両手で本体カバーを閉じます。

10. これでエンコーダーの清掃は完了です。 再度印刷を試してみてください。

 

印刷した文字がまだ二重にぶれているようであれば、以下の 「印刷位置の補正方法」 をご覧いただき、補正をお試しください。

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＜＜ 動画 ＞＞

これまでの説明は、動画でもご覧いただけます。 （下記の画像をクリックすると動画が始まります。）

* この動画は YouTube を利用しています。 （新しくウィンドウが開きます。）
 

 

印刷位置の補正方法

1. A4サイズの記録紙をセットします。

2. 待ち受け画面の 「インク」（機種によっては 「インク残量」 を示すマーク など） を押します。
   目的の項目が表示されていない場合は、左右の矢印で画面をスクロールさせます。
    
3. ［テストプリント］ を押します。
    
4. ［印刷位置チェックシート］ を押します。
    
5. ［モノクロスタート］ボタンを押します。 「印刷位置チェックシート」 が印刷されます。
   （以下のイラストは印刷結果の一例です）

6. （A）、（B）、（C）、（D） それぞれについて、縦筋が最も目立たないパターンの番号を入力します。 たとえば上記の印刷結果のような場合は、それぞれ 「6」 を選択します。
    
7. ［停止/終了］ボタンを押してチェックを終了します。

 

改善したかどうか、印刷をお試しください。