よくあるご質問（Q&A）

「記録紙が詰まっています 前」 と表示されたときは
「記録紙が詰まっています 後ろ」 と表示されたときは
「記録紙が詰まっています 前、後ろ」 と表示されたときは

「記録紙が詰まっています 前」 と表示されたときは

3. 挿入口に残っている記録紙をゆっくり引き抜きます。 紙が破れないよう、静かに抜き取ります。

4. フラップ （1） を持ち上げて、詰まった記録紙を抜き取ります。 紙が破れないよう、静かに抜き取ります。

5. 本製品の内部やフラップ （1） の上下に紙片が残っていないか確認します。

6. 本製品から引き出した記録紙トレイを元に戻します。

7. 記録紙ストッパーを確実に引き出し （1、2）、フラップを開きます （3）。
   記録紙ストッパーは、止まるところまでしっかり引き出してください。

7. 電源プラグをコンセントに差し込みます。
    
8. エラーメッセージが消えていることを確認します。

詰まった記録紙を取り除いた後もエラーメッセージが解除されない場合は、背面に記録紙が残っていたり、本製品内部に小さな紙片が詰まっている可能性があります。 次の章をご覧ください。

「記録紙が詰まっています 後ろ」 と表示されたときは

本製品の背面に記録紙が詰まっています。

1. 電源プラグをコンセントから抜きます。
    
2. 本製品背面の紙づまり解除カバー （1） を開きます。

3. 緑色の内カバー （1） を開きます。
    

4. 詰まった記録紙を手前に抜き取ります。 紙が破れないよう、静かに抜き取ります。

5. 内カバー、紙づまり解除カバーの順に閉じます。

6. 電源プラグをコンセントに差し込みます。
    
7. エラーメッセージが消えていることを確認します。
    

「記録紙が詰まっています 前、後ろ」 と表示されたときは

前面と背面に記録紙が詰まっています。

1. 電源プラグをコンセントから抜きます。
    
2. 記録紙トレイを引き出します。

3. 挿入口に残っている記録紙をゆっくり引き抜きます。 紙が破れないよう、静かに抜き取ってください。

4. フラップ （1） を持ち上げて、詰まった記録紙を抜き取ります。 紙が破れないよう、静かに抜き取ってください。

5. 本製品の内部やフラップ （1） の上下に紙片が残っていないか確認します。

6. 両手で本体カバー （1） を開きます。 本体カバーは保持される位置まで上げてください。

7. 内部に残っている記録紙 （1） をゆっくり引き抜きます。

8. 更に、内部に紙片 （1） が残っていないかをよく確認します。 残っている紙片があれば破れないように静かに抜き取ります。

9. 本製品背面の紙づまり解除カバー （1） を開きます。

10. 緑色の内カバー （1） を開きます。
     

11. 紙片が残っていないか確認してください。 残っている記録紙があれば、紙が破れないよう、静かに抜き取ってください。

12. 内カバー、紙づまり解除カバーの順に閉じます。

13. 本体カバーを閉めます。 両手で少し持ち上げて固定を解除し （1）、カバーサポートをゆっくり押して （2）、本体カバーを両手で閉めてください （3）。

14. 本製品から引き出した記録紙トレイを、元に戻します。

15. 記録紙ストッパーを確実に引き出し （1、2）、フラップを開きます （3）。
    記録紙ストッパーは、とまるところまでしっかり引き出してください。

16. 電源プラグをコンセントに差し込みます。
     
17. エラーメッセージが消えていることを確認します。