MFC-3820JN
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よくあるご質問（Q&A） |
印刷面に白い筋 （スジ） が入るのですが。
次のことを確認してください。
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インクカートリッジ装着時にインク吐き出し口ラベル （銀色） の取り忘れはありませんか？ インクカートリッジを取り外し、確認してください。
ラベルがついていた場合は、下図のようにラベルをはがしてください。
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インク切れの可能性があります。 インク残量を確認してください。 本体液晶画面に 「インクギレ」 と表示されていませんか？
インク切れの場合は、インクカートリッジを新しいものに交換する必要があります。
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プリントヘッドが汚れている可能性があります。 ヘッドクリーニングを下記の手順で行ってください。
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［インクカートリッジ］ボタンを押します。
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上下矢印ボタンで 「ヘッド クリーニング」 を選択します。
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上下矢印ボタンでクリーニングしたい色 （不具合が発生している色のことです） を選択します。
※ ブラック、イエロー、シアン、マゼンタ全色同時にクリーニングしたい場合は、手順 3 で 「ゼンショク」 を選択します。
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［Menu/Set］キーを押します。 ヘッドクリーニングが開始されます。
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［インクカートリッジ］ボタンを押します。
- ヘッドクリーニングには、2色のクリーニングで約 1分 20秒、全色のクリーニングで約 2分程度時間がかかります。
- ヘッドクリーニングを行なうと、ある程度インクが消耗します。
1回のヘッドクリーニングで問題が解決しない場合、何度か クリーニングを行なうことで、解決できる場合があります。
もし、クリーニングを 5回ほど繰り返しても問題が改善されない場合は、ブラザーコールセンターへお問い合わせください。