よくあるご質問（Q&A）

パソコンの画面上や、本製品の液晶パネルに、「インク量を検知できません」と表示される場合は、インクが検知できない状態です。

弊社純正でないインクカートリッジをご使用になると、本製品がインク量を検知できない場合があります。弊社純正品に交換してください。

純正品に換えてもメッセージが表示される場合は、ブラザーコールセンターにご連絡ください。