HL-5240
よくあるご質問(Q&A) |
印刷されたページに等間隔 (94mm 間隔) で汚れが現れます。
印刷されたページに等間隔で黒い点 (汚れ) が付く場合は、数ページ印刷すると改善されることがありますので、数ページの試し印刷をしてみてください。
もし数ページ印刷した後でも問題が解消しない場合には、ドラムユニットの感光体の表面に付着物があるか、もしくは、傷がついている可能性があります。
まず、ドラムユニットの感光体の部分を清掃してみてください。
本製品 (本体内部やドラムユニットなど) の清掃には、「可燃性ガスを含むスプレー」 を使用しないでください。 火災や感電の原因となる恐れがあります。
ドラムユニットの感光体の表面をボールペンの先のような鋭い物でクリーニングしないでください。
感光体の清掃を行なっても問題が改善されない場合は、ドラムユニットが損傷している可能性があります。 新しいドラムユニットに交換してください。