HL-4570CDW/ HL-4570CDWT
よくあるご質問(Q&A) |
ファームウェア更新ツールをダウンロードし実行すると、「ローレベル通信サポートプログラムが起動していません」 とエラーが出て先へ進めません。
■ セキュリティーソフトの設定を変更する
お使いのセキュリティーソフトに、下記のプログラム名を登録し、動作やアクセスを許可するよう設定してください。
【プログラム名】
設定方法については、お使いのセキュリティーソフトの取扱説明書をご覧いただくか、ソフトの提供元にお問い合わせください。
■ 一時的にファイアウォールを無効にする (推奨しません)
一時的にファイアウォールを無効にして、ファームウェア更新ツールを実行してください。
下図は、Windowsファイアウォールの例です。