よくあるご質問（Q&A）

 

以下の点についてご確認ください。

 

問題が発生しているドラムユニットを清掃する

数ページ印刷しても問題が解決しない場合は、ドラムユニットが汚れている可能性があります。ドラムユニットを清掃してください。ドラムユニットの清掃方法は、以下のQ&Aを参照してください。
> 印刷されたページに等間隔 （94mm間隔） で汚れが現れます。

 

記録紙について確認する

以下のQ&Aをご覧いただき、お使いの記録紙がセットできる記録紙であるかどうかを確認してください。
> 記録紙の推奨紙を教えてください。

 

プリンタードライバーの用紙設定を確認する

印刷ダイアログの用紙設定が、お使いの記録紙と合っているかを確認してください。
   

定着器の圧力を変更する

下記にしたがって、バックカバー内にあるレバーを下げてから印刷をお試しください。
 

1. バックカバーを開けます。（イラストはHL-4570CDWです）

 

2. 白色のレバーを手前に引き出して下に押し下げ（1）、灰色のレバーを下へ押し下げます（2）。

 

3. バックカバーを閉じます。

 

以上の設定で印刷をお試しください。
  

設置環境を確認する

本製品の設置環境を確認してください。湿気が多い場所や高温の場所で使用すると、このトラブルが発生する場合があります。
本製品をご使用いただける環境の範囲は次のとおりです。