よくあるご質問（Q&A）

Mac OS 10.3、 10.4 に、 10.2.8 対応版以前のソフトをインストールした場合、 または、 10.2.8 対応版以前のソフトがインストールされている状態で、 Mac OS を 10.3、 10.4 に更新した場合、 10.3、 10.4 対応ドライバーをインストールしても、 ファイルが更新されない場合があります。
　
以下の方法で、 関連情報を削除してから、 再インストールをお願いします。

1. P-touch Editor 3.2 の削除
   
   • P-touch Editor をアンインストールします。
     [Applications] - [P-touch Editor 3.2] - [Uninstall P-touch Editor]
     フォルダー内の Uninstall P-touch Editor をダブルクリックし
     「削除」 をクリックし、 P-touch Editor を削除してください。
     
   • P-touch Editor 設定ファイルを削除します。
     [HD] - 「ユーザ」 - 「ユーザ名」 - 「ライブラリ」 - [Preferences] における
     P-touch Editor 3.2 Prefs
     P-touch Editor 3.2.plist
     の 2 ファイルを削除してください。
     「ユーザ名」 には、 Mac へのログイン名が入ります。
     

2. P-touch Quick Editor の削除
   
   • P-touch Quick Editor をアンインストールします。
     [Applications] - [P-touch Quick Editor] - [Uninstall Quick Editor]
     フォルダー内の Uninstall Quick Editor をダブルクリックし
     「削除」 をクリックし、 Quick Editor を削除してください。
     
   • P-touch Quick Editor 設定ファイルを削除します。
     [HD] - 「ユーザ」 - 「ユーザ名」 - 「ライブラリ」 - [Preferences] における
     P-touch Quick Editor Prefs
     の １ ファイルを削除してください。
     

3. プリンタードライバーの削除
   
   • PT-9500PC ドライバーを削除します。
     [HD] - 「アプリケーション」 - 「ユーティリティ」 における
      「プリンタ設定ユーティリティ」 を起動して、 "PT-9500PC"
     の項目を削除してください。
     [HD] - 「ライブラリ」 - [Printers] - [Brother] における
     　 PT9500PDE.plugin
     　 PT9500PM.plugin
      の 2 ファイルを削除してください。
     
   • プリンタ設定ユーティリティのキャッシュを削除します。
     [HD] - 「ライブラリ」 - [Receipts] における
     　 PT-9500PC Driver.pkg
     の 1 ファイルを削除してください。
     [HD] - 「ユーザ」 - 「ユーザ名」 - 「ライブラリ」 - [Preferences] - [Byhost]
     における
     com.apple.print.Cache........plist　（…….には、マシン固有の番号が入ります）
     の 1 ファイルを削除してください。
     [HD] - 「ユーザ」 - 「ユーザ名」 - 「ライブラリ」 - [Preferences] における
     com.apple.print.PrintCenter.plist
     の 1 ファイルを削除してください。
     

4. ソフトウェアの再インストール
   
   • OS を再起動します。
     
   • P-touch Editor 3.2、 P-touch Quick Editor、 プリンタードライバーを再インストールします。
     
   • P-touch Editor 3.2 を起動して、 印刷ダイアログから印刷プレビュー画面を表示して、 印刷結果が正しく表示されていることを確認します。