よくあるご質問（Q&A）

P-touch Editor で指定したテープ幅と、 P-touch 本体に装着されているテープ幅が違っています。

• 対処方法 1 ： P-touch 本体のテープを、 入れ替えて、 印刷を再開する。

   

  1. 「ジョブを停止」 ボタンをクリックします。
  2. P-touch 本体のテープを交換します。 
  3. 「保留」 になっているジョブを選択して、 再開ボタンをクリックします。
     

• 対処方法 2 ： P-touch Editor で、 テープ幅を指定しなおす。

   

  1. 「ジョブを削除」 ボタンを押します。 
  2. P-touch Editor でテープ幅を変更します。
     
     
  3. 印刷を実行します。
     
     

• 対処方法 3 ： P-touch Editor で指定したテープ幅と、 P-touch 本体に装着されているテープ幅が同じであるにも関わらずこのエラーが出る場合は、 P-touch 本体の電源を一度入れなおしてください。 そのうえで、 対処方法 2 をもう一度行なってください。

• 対処方法 1 ～ 3 で解決できない場合 ： ブラザーコールセンターへお問い合わせください。