よくあるご質問（Q&A）

本製品の液晶パネルに「記録ディスクが詰まっています」と表示された場合は、本製品の液晶パネルに表示されているメッセージの内容を確認してください。
そのうえで、下記で該当する項目をクリックし、それぞれの手順に従って記録ディスクを取り除いてください。「記録ディスクが詰まっています 前」と表示されたときは
「記録ディスクが詰まっています 後ろ」と表示されたときは
 

「記録ディスクが詰まっています 前」と表示されたきは

本製品の前面に記録ディスクが詰まっています。
 

1. 電源プラグをコンセントから抜きます。
    
2. ディスクトレイを取り出します。
   
3. ディスクレバーを持ち上げて本体に押し込みます。
   
4. 電源プラグをコンセントに差し込みます。
    
5. エラーメッセージが消えていることを確認してください。

 

 

「記録ディスクが詰まっています 後ろ」と表示されたきは

本製品の背面に記録ディスクが詰まっています。
 

1. 電源プラグをコンセントから抜きます。
    
2. 本体の背面にディスクトレイを取り出すことができるスペースを確保します。
   
3. 両手で本体カバーを開きます。本体カバーが保持される位置まで上げてください。
   
4. 指でディスクトレイを本体の背面方向に進めます。強く押さないでください。
   
5. 本体の背面からディスクトレイを取り出します。
   
6. 本体カバーを閉めます。本体カバーの両側にある突起を持ち、ゆっくりと閉じてください。
   

   多目的トレイ（対応モデルのみ）が開いている場合は、多目的トレイを閉じてください。

7. ディスクレバーを持ち上げて本体に押し込みます。
   
8. 電源プラグをコンセントに差し込みます。
    
9. エラーメッセージが消えていることを確認してください。