よくあるご質問（Q&A）

	印刷された画像に規則的に横線、黒い（濃い）筋、白い筋、縞が入るなど、バンディングが出てしまう場合は、以下の操作で改善するかお試しください。このように印刷されるはずが
白い線が入る	黒い線が入る黒い線が入る	下のほうに線が入る

 

用紙送り量を補正する

本製品のファームウェアとプリンタードライバーを更新する

 

用紙送り量を補正する

1. 本製品タッチパネル上の （インクボタン）を押します。
    
2. ［印刷品質のチェックと改善－かすれ、スジ、ずれの改善］を押します。
    
3. ［用紙送り量の補正－周期スジの改善］を押します。
    
4. ［次へ］を押し、画面の指示に従って設定および用紙をセットします。
    
5. ［スタート］を押します。
   「用紙送り量チェックシート」が印刷されます。
    
6. 印刷されたチェックシートのパターンで、最もスジが目立たない番号を選び、［OK］を押します。
    
7. 操作パネル上の （ホームボタン）を押して操作を終了します。

以上で補正は完了です。印刷をお試しください。
改善しない場合は、以下をご覧ください。

本製品のファームウェアとプリンタードライバーを更新する

印刷品質の改善を実施したファームウェアとプリンタードライバーを公開中です。

まず、本製品のファームウェアのバージョンを確認してください。確認方法は下記のQ&Aをご覧ください。

> ファームウェアのバージョンの確認方法
 

以下に記載したバージョンより前の場合は、ファームウェアを更新してください。

ファームウェアの更新方法は、下記のQ&Aをご覧ください。

> ファームウェア（本体ソフトウェア）のバージョンアップについて

パソコンから印刷している場合は、プリンタードライバーも最新に更新してください。
以下より「フルパッケージダウンロード【推奨】」をダウンロードしてインストールしてください。
> フルパッケージダウンロード（Windows用）
> フルパッケージダウンロード（macOS用）