よくあるご質問（Q&A）

記録紙が重なって送り込まれてしまう場合は、以下の点を確認してください。

 

記録紙が正しくセットされていますか？

以下の点を確認してください。
 

• 種類の違う記録紙を混ぜてセットしていませんか？
  種類の違う記録紙は取り除いてください。
   
• 記録紙がくっついていませんか？
  記録紙をさばいて入れ直してください。

• 記録紙がトレイの後端に乗り上げていませんか？
  記録紙を押し込みすぎないでください。 用紙先端が傷ついたり、装置内に入り込んでしまうことがあります。 また、トレイの後端に届いていないと、送り込めません。 下の ○ の図のようにセットしてください。

• 記録紙を途中で補充していませんか？
  記録紙がトレイに残っている状態で新しい記録紙を継ぎ足すと、重送の原因になる場合があります。 新しい記録紙は、トレイに入っている記録紙がなくなってから補充するようにしてください。
   
• 記録紙のセット枚数に余裕はありますか？
  記録紙のセット枚数に余裕がないと、うまく送り込まれないことがあります。 記録紙を10枚程度多めにセットしてください。

 

 

記録紙トレイのコルクの部分が汚れていませんか？

記録紙の残りが少なくなってきたときに、記録紙が重なって給紙されてしまう場合は、水にぬらして固く絞った柔らかくて繊維の出ない布で、記録紙トレイのコルク部分（1）を拭いてください。 そのあと、柔らかくて繊維の出ない乾いた布で水分をよく拭き取ります。