よくあるご質問（Q&A）

原因

本件は、Microsoft® Word 2010の印刷時の用紙サイズの設定値が不定な値に設定されていることがあるために発生します。

対策

Word 2010でA4用紙の印刷時に、印刷結果がずれて、縮小されてしまう場合は、下記のことを行なってください。

1. Word 2010を起動し、リボンから［ファイル］→［印刷］の順にクリックしてください。
    
2. 「設定」の用紙サイズ（「A4」が設定されているところ）をクリックし、「A4」を選択してください。
   * 「A4」が設定されていても、再度「A4」を設定する必要があります。
    
   
    
3. ［印刷］ボタンを押して印刷してください。
    
4. 正しく印刷されたら、［ファイル］→［上書き保存］でドキュメントファイルを保存しておいてください。