よくあるご質問（Q&A）

本製品の液晶パネルに 「印刷できません76」 と表示された場合は、本体内部のエンコーダー という黒いフィルム状の部品が、正常な位置から外れています。
以下より、エンコーダーを正常な位置に戻す方法をご案内します。
 

 

エンコーダーが外れた場合の修復方法

 

1. 本製品の液晶画面に、「印刷できません76」 と表示されていることを確認します。

2. 本製品の電源プラグを抜きます。
    
3. 両手で本体カバーを開きます。 左右側面の手前のほうにある突起部分に指をかけ、本体カバーが固定される位置まで上げてください。

4. プリントヘッド （5 - 6cm四方の黒い箱状の部品） が、本体内部の下図の位置にあることを確認してください。

5. 下図のように、右側にある隙間から手を入れ、プリントヘッドが動かしやすい位置にくるよう左に押し出します。

6. プリントヘッドの上に指 2 - 3本を添え、レールの中央部まで動かします。

7. 動かしたプリントヘッドの左側のレール上に黒または白い部分があります。 （この色はお使いの製品によって異なります）

8. その上に、奥から以下のような順でエンコーダーがあることを確認してください。
   ・ 透明なフィルム、または、黄色と黒の縞のテープ （ご利用の製品によって異なります）
   ・ 黒いフィルム （エンコーダー）
   ・ 茶色いベルト
   
   【透明なフィルムの場合】

【黄色と黒の縞のテープの場合】
 

9. 手順7 で確認した黒または白い部分を左手人差し指で軽く抑えます。 そのときエンコーダーと茶色いベルトの間に指を入れて抑えるようにしてください。
   
   【上から見た場合】

【横から見た場合】
 

10. 右手人差し指を透明なフィルム （または縞のテープ） とその奥の金属壁の間に入れ、エンコーダーと一緒に手前に倒します。 エンコーダーが下の金属プレートに当たるまで手前に倒してください。

11. 先に左手人差し指を外し （1）、そのあと右手人差し指を外し （2） ます。
    （この順番は、必ず守ってください。 そうすることでエンコーダーが正常な位置に戻ります。）

12. 両手で本体カバーを閉じます。

13. 電源を入れて、エラーが消えたかどうか液晶画面を確認します。

 

もし、エラーが消えない場合は、エンコーダーがまだ正常な位置に戻っていません。 再度この手順をお試しください。

 

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＜＜ 動画 ＞＞

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