よくあるご質問（Q&A）

紙づまりが頻繁に発生する場合は、下記の項目を確認してみてください。
 

• 用紙をセットしなおしてみてください。用紙の曲がりやそりがある場合は、直して使用してください。カールしている用紙をそのまま使用すると、インク汚れ、印刷のずれ、紙づまりが発生します。
  
  
   
• 給紙ローラーが汚れている可能性があります。下記のQ&Aをご覧いただき、給紙ローラーを清掃してください。
  > 給紙ローラーの清掃方法
   
• 本製品背面の紙づまり解除カバーがしっかりと閉められていることを確認してください。
  （イラストは複合機の一例です。）
  
• トレイの排紙口がふさがれないように、印刷時には、排紙トレイを確実に引き出し（1）、排紙ストッパーを開いてください（2）。
  （イラストは複合機の一例です。）
  
• 紙の切れ端、クリップなどの異物が本製品に残っていないかどうか、用紙トレイを抜いて確認してください。
   
• 用紙が使用できないものである可能性があります。
  （例えば、ケナフ紙、わら半紙、裏紙などは使用できません。）
  当社指定の専用紙および推奨紙をお使いいただくことをおすすめいたします。
  > 専用紙および推奨紙について