よくあるご質問（Q&A）

パソコンで印刷を行なうと、印刷のデータはいったんパソコンに印刷待ちデータ（印刷ジョブ）として溜まり、その後、プリンター（本製品）へ流れていきます。印刷を中止するには、以下の対処が必要です。

 

• パソコンに印刷ジョブが残っていたら取り消す
• 本製品の［停止／終了］ボタンを押して印刷をキャンセルする

 

対処方法は、以下をご覧ください。

 

Windowsでの対処方法

macOSでの対処方法

 

Windowsでの対処方法

（OSによって表示画面は異なります。）
 

1. デスクトップ画面下のタスクトレイにあるプリンターアイコンをダブルクリックします。
   Windows 8/8.1の場合、デスクトップ画面はスタート画面で［デスクトップ］をクリックすると表示されます。
   
   タスクトレイにプリンターアイコンが無い場合や、タスクトレイを見つけられない場合は、手順3へ進んでください。
   手順3へ進む
    
2. 印刷待ちデータが表示されたら、「プリンター」メニューの「すべてのドキュメントの取り消し」を選択します。これで、パソコンの印刷待ちデータが削除されます。
   印刷待ちデータが削除されない場合は、次の手順に進んでください。
   
3. 本製品の［停止/終了］ボタンを押して、本製品に残っている印刷データを削除します。
   （下図は、MFC-J6710CDWの例です。）
    
   

これで、操作が完了しました。

macOSでの対処方法

（お使いのモデルに対応していないOSが記載されている場合もあります。またOSによって表示画面は異なります。）

1. 「プリンタとスキャナ」（OSによっては、「プリントとスキャン」または「プリントとファクス」）からプリントキューを表示して、印刷待ちデータを選択し、削除します。（Mac OS X 10.3、10.4の場合は、プリンタ設定ユーティリティからプリントキューを表示してください。）
   印刷待ちデータが無い場合や、上記の操作で印刷待ちデータが削除されない場合は、次の手順に進んでください。
   
   【OS X v10.8以降の場合】
    
   
    
   【Mac OS X 10.3 - v10.7の場合】
    
   
    
2. 本製品の［停止/終了］ボタンを押して、本製品に残っている印刷データを削除します。
   （下図は、MFC-J6710CDWの例です。）
    
   

これで、操作が完了しました。