よくあるご質問（Q&A）

日本郵便の年賀はがき「インクジェット紙」「インクジェット写真用」で宛名面を印刷するときに、複数のハガキが一緒に出てきたり（重送）、紙づまりが発生する場合は、以下をお試しください。

宛名面印刷時の重送を防ぐ方法

• スライドトレイを使わずに、記録紙トレイ（通常、A4の記録紙などをセットする方）にハガキをセットしてください。
   
• その際、記録紙トレイには、印刷したい枚数より＋10枚程度余分にハガキをセットしてください。一度にセットできるのは、最大20枚です。
   
• 印刷するハガキが10枚以下になった場合は、一枚ずつセットして印刷してください。

記録紙トレイにハガキをセットする方法

1. リリースボタン（1）をつまんで、スライドトレイをカチッと音がするまで完全に手前に引いておきます。
    
   
2. トレイカバーを開けます。幅のガイドと長さのガイドをハガキに合わせ、ハガキをセットしてください。あらかじめ、印刷したい枚数＋10枚程度のハガキをセットします。