よくあるご質問（Q&A）

記録紙が重なって送り込まれてしまう場合は、以下の点を確認してください。

記録紙が正しくセットされていますか？

以下の点を確認してください。
 

• 種類の違う記録紙を混ぜてセットしていませんか？
  種類の違う記録紙は取り除いてください。
   
• 記録紙がくっついていませんか？
  記録紙をさばいて入れ直してください。

• 記録紙がトレイの後端に乗り上げていませんか？
  記録紙を押し込みすぎないでください。

• 記録紙を途中で補充していませんか？
  記録紙がトレイに残っている状態で新しい記録紙を継ぎ足すと、重送の原因になる場合があります。 新しい記録紙は、トレイに入っている記録紙がなくなってから補充するようにしてください。 
   

記録紙トレイのコルクの部分が汚れていませんか？

記録紙トレイを取りはずし、セットされている記録紙を取り出してください。 下図の赤枠で示す、コルクの部分が汚れていると、重送しやすくなります。
柔らかくて繊維の出ない布を水に濡らして固くしぼり、コルクの部分の汚れを拭き取ってください。 その後、柔らかくて繊維の出ない乾いた布で水分を拭き取ってください。