MFC-L5755DW

よくあるご質問(Q&A)

よくあるご質問(Q&A)

ファクスの送信、または、受信結果に黒い縦線が現れます。

送信後、相手先の印刷結果に黒い縦線(スジ)が現れる場合

本製品の読み取り装置に汚れがある場合に起こる可能性があります。
下記Q&Aをご覧のうえ、読み取り部の清掃を行なってみてください。

> 原稿台ガラスの清掃方法
 

 

受信したファクスに黒い縦線(スジ)が現れる場合

まず、「設定内容リスト」を印刷することにより、相手先の読み取りの問題か、本製品の印刷機構の問題かを切り分けます。
下記のQ&Aを参照して「設定内容リスト」を印刷し、印刷されたリストに黒い縦線(スジ)が現れるか確認してください。

> 設定内容リストの印刷方法

 

「設定内容リスト」には黒い線が現れないときは・・・

 

相手先の読み取り装置に汚れがある可能性があります。
違う相手先に送信を依頼して全く同じ状態が起こらなければ(黒線の現れる場所の違いも確認してください)最初の送信先に依頼して問題を解決してもらってください。
 

「設定内容リスト」にも同じように黒い線が現れるときは・・・

 

本製品の印刷機構に何らかの原因があります。
下記Q&Aをご覧のうえ、本体内部の清掃や消耗品の確認をしてください。
> 印刷されたページに、黒い縦線が出ます。

 

対象製品

FAX-L2700DN, FAX-L2710DN, MFC-L2720DN, MFC-L2730DN, MFC-L2740DW, MFC-L2750DW, MFC-L5755DW, MFC-L6900DW

アンケートご協力のお願い

よろしければアンケートにご協力ください。 よりよい情報提供ができるよう改善に努めてまいります。

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