MFC-L5755DW

よくあるご質問(Q&A)

よくあるご質問(Q&A)

印刷されたページに、黒い縦線が出ます。

印刷結果
 
印刷されたページに黒い縦線(スジ)が現れるときは、下記のことを確認してください。
 
  • ドラムユニット内のコロナワイヤーが汚れている可能性があります。コロナワイヤーを清掃してください。
    コロナワイヤーの清掃方法は、以下のQ&Aを参照してください。

    > コロナワイヤーの清掃方法
     
  • ドラムユニットの緑色のつまみが元の位置(▲)にあるか確認してください。
    緑色のつまみの位置を確認する
  • 感光ドラムの表面にトナーや粘着性の汚れがついている場合は、拭き取ってください。感光ドラムの清掃方法は、以下のQ&Aをご覧ください。
    > ドラムユニットの清掃方法
     
  • 液晶ディスプレイに「まもなくドラム交換」(マモナク ドラムコウカン)が表示されていたら、ドラムユニットを新しいものに交換してください。
    > ドラムユニットの交換方法
     
  • それでも問題が解決しない場合は、トナーカートリッジまたはドラムユニットが破損している可能性があります。これらの消耗品を新品に交換して試してみてください。
    > トナーカートリッジの交換方法
    > ドラムユニットの交換方法

トナーカートリッジやドラムユニットは、製品本体の性能を活かすためブラザー純正品をご使用ください。純正品以外のトナーカートリッジやドラムユニット、リサイクルトナーを使用した場合、本製品の保証が無効になります。

以上の対策を行なっても問題が改善されない場合は、定着ユニットが汚れている可能性があります。このような場合は、ブラザーコールセンターまでお問い合わせください。

 

 

対象製品

HL-L5100DN, HL-L5200DW, HL-L6400DW, MFC-L5755DW, MFC-L6900DW

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よろしければアンケートにご協力ください。 よりよい情報提供ができるよう改善に努めてまいります。

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