MFC-J837DN / MFC-J837DWN

よくあるご質問(Q&A)

よくあるご質問(Q&A)

無線LANに接続できません。

無線LANに接続できない場合の対策方法は、いつから接続できないのかによって異なります。以下より、状況に合った対策方法をご覧ください。

初めて本製品を無線LANに接続する
今までは無線LANで使用できていたが、突然使用できなくなった
 

 

初めて本製品を無線LANに接続する

本製品を無線LANに接続する方法は、以下のように3通りあります。

スマートフォン/タブレット端末の場合は、接続方法(1)、接続方法(3)のどちらかの方法で無線LAN接続を行なってください。
 

接続方法(1)

お使いの無線LANアクセスポイント(無線LANルーターなど)の本体(または、箱、取扱説明書)に、以下のようなロゴやマークが付いている場合は、WPSまたはAOSS機能を使って簡単に無線LAN接続ができます。
下記のQ&Aをご覧ください。

> 自動設定機能(WPS/AOSS™機能)を使って無線LANに接続する方法
  • AOSS™(エーオーエスエス)対応のアクセスポイント

 

AOSS™ 対応のアクセスポイント
 
  • WPS(ダブリューピーエス)対応のアクセスポイント

 

WPS 対応のアクセスポイント

NEC社製アクセスポイント(Aterm®など)の「らくらく無線スタート」機能とは異なります。「らくらく無線スタート」機能には対応していません。

 

接続方法(2)

パソコンから付属のCD-ROMを使って無線LANに接続します。付属のCD-ROMがない場合でも、当サイトから必要なソフトウェアをダウンロードして接続ができます。下記のQ&Aをご覧ください。
> 付属のCD-ROMを使って無線LANに接続する方法
 

接続方法(3)

本体のパネル操作で本製品を無線LANに接続します。下記のQ&Aをご覧ください。
> 操作パネルから手動設定で無線LANに接続する方法

 

今までは無線LANで使用できていたが、突然使用できなくなった

今までは無線LANで印刷などできていたのに、突然できなくなった場合は、「無線LANレポート」を印刷して、無線の接続状況を確認してください。

「無線LANレポート」の印刷方法は、下記のQ&Aをご覧ください。

> WLANレポート(無線LANレポート)の印刷方法

「無線LANレポート」の診断結果については、下記のQ&Aをご覧ください。

> WLANレポート(無線LANレポート)の診断結果について

 

 

対象製品

DCP-J137N, DCP-J4220N, DCP-J4225N, DCP-J557N, DCP-J562N, DCP-J567N, DCP-J757N, DCP-J762N, DCP-J767N, DCP-J957N, DCP-J962N, DCP-J963N-B/W, DCP-J968N-B/W, DCP-J983N , DCP-L2540DW, HL-L2365DW, HL-L8350CDW, HL-L9200CDWT, MFC-J4720N, MFC-J4725N, MFC-J5620CDW, MFC-J5630CDW, MFC-J5720CDW, MFC-J5820DN, MFC-J6573CDW, MFC-J6583CDW, MFC-J6973CDW, MFC-J6983CDW, MFC-J6990CDW, MFC-J727D / MFC-J727DW, MFC-J730DN / MFC-J730DWN, MFC-J737DN / MFC-J737DWN, MFC-J827DN / MFC-J827DWN, MFC-J830DN / MFC-J830DWN, MFC-J837DN / MFC-J837DWN, MFC-J877N, MFC-J880N, MFC-J887N, MFC-J897DN / MFC-J897DWN, MFC-J900DN / MFC-J900DWN, MFC-J907DN / MFC-J907DWN, MFC-J987DN / MFC-J987DWN, MFC-J990DN / MFC-J990DWN, MFC-J997DN / MFC-J997DWN, MFC-L2740DW, MFC-L8650CDW, MFC-L9550CDW

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