MFC-J827DN / MFC-J827DWN

よくあるご質問(Q&A)

よくあるご質問(Q&A)

カラーファクス受信ができません。

以下の点について、確認してください。

 

 

印刷されていませんか?

以下の設定にしていても、カラーファクスは自動的に印刷されます。排紙トレイを確認してください。
 
  • 「みるだけ受信」に設定していても、カラーファクスの場合はメモリーに記憶されず、自動的に印刷されます。
     
  • メモリー受信を「メモリ保持のみ」に設定していても、カラーファクスの場合はメモリーに記憶されず、自動的に印刷されます。
     
  • メモリー受信を「PCファクス受信」に設定していても、カラーファクスの場合はパソコンに転送されず、自動的に印刷されます。
    * 使用するモデルによっては、この機能に対応していない場合があります。
     

 

 

安心通信モードを「安心(VoIP)」にしていませんか?

安心通信モードを「安心(VoIP)」にしていると、カラーファクスを受信することはできません。
カラーファクスを受信するには、下記のQ&Aをご覧いただき、安心通信モードの設定を「安心(VoIP)」以外 に変更してください。

残り少なくなっているインクがありませんか?

インクが残り少なくなると、カラーファクスの印刷ができません。
カラーファクスを印刷したいときは、新しいインクカートリッジに交換してください。
> インクの交換方法
 

 

対象製品

MFC-J4810DN, MFC-J5820DN, MFC-J800D / MFC-J800DW, MFC-J805D / MFC-J805DW, MFC-J810DN/ MFC-J810DWN, MFC-J820DN / MFC-J820DWN, MFC-J827DN / MFC-J827DWN, MFC-J830DN / MFC-J830DWN, MFC-J837DN / MFC-J837DWN, MFC-J850DN / MFC-J850DWN, MFC-J855DN / MFC-J855DWN, MFC-J860DN/ MFC-J860DWN, MFC-J890DN / MFC-J890DWN, MFC-J897DN / MFC-J897DWN, MFC-J900DN / MFC-J900DWN, MFC-J907DN / MFC-J907DWN

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よろしければアンケートにご協力ください。 よりよい情報提供ができるよう改善に努めてまいります。

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