MFC-J737DN / MFC-J737DWN

よくあるご質問(Q&A)

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Windows XPで、ドライバー/ソフトウェアをインストールしようとすると、「.NET Framework の初期化エラー」などのエラーメッセージが表示され、インストールができません。

症状

Windows XPで、本製品付属のDVD/CD-ROMを使ってインストールしたり、当サイトから「フルパッケージダウンロード【推奨】」をダウンロードしてインストールしようとすると、「.NET Framework の初期化エラー」、「.NET Framework Initialization Error」などのエラーメッセージが表示され、インストールできない現象が確認されています。
(以下はエラーメッセージの例です。)

 

.NET Frameworkの初期化エラー

 

.NET Framework Initialization Error

 

アプリケーションエラー
 

エントリポイントが見つかりません

 

エラーメッセージ

 

 

対策

本製品は、以下のWindows XPに対応しています。
SP(Service Pack)のバージョンとシステムの種類(32ビットまたは64ビット)をご確認ください。

 

  • Windows XP SP3(32ビット)
  • Windows XP SP2(64ビット)

上記以外のWindows XPでは、本製品は利用できません。

SPのバージョンとシステムの種類がわからない場合は、以下のQ&Aをご覧ください。

> Windows XPでシステムの種類を確認する方法

 

本製品が対応しているWindows XPであってもインストールできない場合は、使用しているパソコンに、インストールを実行するための環境プログラムがない可能性があります。

この問題を対策した「フルパッケージダウンロード【推奨】」を用意しましたので、以下よりダウンロードしてインストールしてください。

> フルパッケージダウンロード【推奨】

 

 

対象製品

DCP-J562N, DCP-J567N, DCP-J762N, DCP-J767N, DCP-J962N, DCP-J963N-B/W, DCP-J968N-B/W, DCP-J983N , MFC-J730DN / MFC-J730DWN, MFC-J737DN / MFC-J737DWN, MFC-J830DN / MFC-J830DWN, MFC-J837DN / MFC-J837DWN, MFC-J880N, MFC-J887N, MFC-J900DN / MFC-J900DWN, MFC-J907DN / MFC-J907DWN, MFC-J990DN / MFC-J990DWN, MFC-J997DN / MFC-J997DWN, MFC-L5755DW, MFC-L6900DW

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