MFC-J737DN / MFC-J737DWN

よくあるご質問(Q&A)

よくあるご質問(Q&A)

本製品に電話をかけると 「あなたと通信できる機器は接続されていないか、故障しています…」 というメッセージが流れてつながりません。 (ISDN回線をご利用のお客さま用)

お使いのターミナルアダプターについて下記のことをご確認ください。
 

  1. 本製品を接続しているターミナルアダプターのアナログポートの設定内容を確認してください。

     

    • 本製品を接続しているアナログポートの接続機器は、「電話」 または 「ファクス付電話」 にしてください。
      (初期値のままでご使用できます。)

       
    • 契約回線番号のアナログポートに本製品を接続している場合以下のように設定してください。

      サブアドレスなし着信:「着信する」
      HLC設定:「HLC設定しない」
      識別番号:「識別着信しない」

       
    • i・ナンバーやダイヤルインのアナログポートに本製品を接続している場合は、以下のように設定してください。

      サブアドレスなし着信:「着信する」
      HLC設定:「HLC設定しない」
      識別番号:「識別着信しない」
       

ターミナルアダプターの登録・設定についての詳細は、お使いのターミナルアダプターの取扱説明書をご覧ください。

  1. 相手も ISDN回線の場合、相手側のターミナルアダプターの設定が間違っていることも考えられます。
    この場合は、アナログ回線に接続したファクスと送受信できれば、本製品を接続しているターミナルアダプターの設定は正しいことになります。

 

  1. ターミナルアダプターの自己診断モードで ISDN回線の状況を確認します。
    その結果、異常があった場合はご利用の電話会社へご連絡ください。

 

対象製品

FAX-2800J, FAX-2810, FAX-2810N, FAX-2840, FAX-2930, FAX-7860DW, FAX-L2700DN, MFC-100, MFC-150CL, MFC-150CLW, MFC-3420J, MFC-3820JN, MFC-410CN, MFC-425CN, MFC-460CN, MFC-4800J, MFC-5100J, MFC-5200J, MFC-5840CN, MFC-5860CN, MFC-610CLN, MFC-610CLWN, MFC-615CL, MFC-620CLN, MFC-630CD, MFC-630CDW, MFC-6800J, MFC-7340, MFC-7420, MFC-7460DN, MFC-7820N, MFC-7840W, MFC-820CN, MFC-8210J, MFC-830CLN, MFC-830CLWN, MFC-8380DN, MFC-840CLN, MFC-8460N, MFC-8500J, MFC-850CDN, MFC-850CDWN, MFC-8520DN, MFC-860CDN, MFC-8660DN, MFC-8820J, MFC-8820JN, MFC-8870DW, MFC-8890DW, MFC-8950DW, MFC-9120CN, MFC-9340CDW, MFC-9420CN, MFC-9440CN, MFC-9450CDN, MFC-9460CDN, MFC-9640CW, MFC-9800J, MFC-9840CDW, MFC-9970CDW, MFC-J4510N, MFC-J4720N, MFC-J4725N, MFC-J4810DN, MFC-J4910CDW, MFC-J5620CDW, MFC-J5720CDW, MFC-J5820DN, MFC-J5910CDW, MFC-J615N, MFC-J6510DW, MFC-J6570CDW, MFC-J6573CDW, MFC-J6710CDW, MFC-J6770CDW, MFC-J6910CDW, MFC-J6970CDW, MFC-J6973CDW, MFC-J6975CDW, MFC-J6990CDW, MFC-J700D / MFC-J700DW, MFC-J705D / MFC-J705DW, MFC-J710D/ MFC-J710DW, MFC-J720D / MFC-J720DW, MFC-J727D / MFC-J727DW, MFC-J730DN / MFC-J730DWN, MFC-J737DN / MFC-J737DWN, MFC-J800D / MFC-J800DW, MFC-J805D / MFC-J805DW, MFC-J810DN/ MFC-J810DWN, MFC-J820DN / MFC-J820DWN, MFC-J825N, MFC-J827DN / MFC-J827DWN, MFC-J830DN / MFC-J830DWN, MFC-J837DN / MFC-J837DWN, MFC-J840N, MFC-J850DN / MFC-J850DWN, MFC-J855DN / MFC-J855DWN, MFC-J860DN/ MFC-J860DWN, MFC-J870N, MFC-J877N, MFC-J880N, MFC-J887N, MFC-J890DN / MFC-J890DWN, MFC-J897DN / MFC-J897DWN, MFC-J900DN / MFC-J900DWN, MFC-J907DN / MFC-J907DWN, MFC-J955DN / MFC-J955DWN, MFC-J960DN-B/W, MFC-J960DWN-B/W, MFC-J980DN / MFC-J980DWN, MFC-J987DN / MFC-J987DWN, MFC-J990DN / MFC-J990DWN, MFC-J997DN / MFC-J997DWN, MFC-L2720DN, MFC-L2740DW, MFC-L5755DW, MFC-L6900DW, MFC-L8610CDW, MFC-L8650CDW, MFC-L9550CDW, MFC-L9570CDW

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