MFC-J737DN / MFC-J737DWN

よくあるご質問(Q&A)

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Windows 7でプリンタードライバーをインストール中に、「RPCサーバーを利用できません」「引数が無効です」といったエラーが表示されました。

現象

Windows 7でプリンタードライバーをインストール中に、下図のように「RPCサーバーを利用できません」「引数が無効です」といったエラーが表示されることがあります。ここで[OK]をクリックしてインストールを続行した場合、インストールは完了しますが、プリンターアイコンが正しく登録されず、印刷を行なうことができなくなります。

 

「RPCサーバーを利用できません」 エラー

 

 「引数が無効です」 エラー

 

 

原因と対策方法

Windows 7の場合、お使いのパソコンによっては、プリントスプーラーのスタートアップの種類(初期値)が「手動」に設定されていることがあります。
プリントスプーラーのサービスが開始されていないと、正しくインストールができません。以下の手順でプリントスプーラーの設定を確認し、サービスを開始してください。

 

 Windows 7のプリントスプーラー確認手順

 

  1. 「スタート」、「コントロールパネル」、「システムとセキュリティ」、「管理ツール」の順にクリックします。

    「システムとセキュリティ」画面
     
  2. 「サービス」をダブルクリックして開きます。

    「管理ツール」 画面
     
  3. 「Print Spooler」をダブルクリックして、プロパティを開きます。

    「サービス」 画面
     
  4. 「スタートアップの種類」が「手動」になっている場合、「自動」に変更します。
    また、「サービスの状態」の[開始]ボタンがクリックできる状態のときは、[開始]ボタンをクリックして、サービスの状態を「開始」に変更してください。
    その後、[OK]ボタンをクリックします。

    Print Spooler のプロパティ
これで、プリントスプーラーの設定が完了しました。

上記の設定が完了したら、「スタート」メニューから「すべてのプログラム」、「Brother」、「Brother Utilities」を起動し、リストからお使いのモデル名を選択します。(すでに選択されている場合は不要です。)[ツール]、[アンインストール]の順にクリックしてアンインストールをしてください。画面の指示にしたがってパソコンを再起動させた後、あらためてインストールしてください。

 

 

対象製品

DCP-J4220N, DCP-J4225N, DCP-J562N, DCP-J567N, DCP-J572N, DCP-J577N, DCP-J582N, DCP-J762N, DCP-J767N, DCP-J962N, DCP-J963N-B/W, DCP-J968N-B/W, DCP-J972N, DCP-J973N-B/W, DCP-J978N-B/W, DCP-J981N, DCP-J982N-B/W, DCP-J983N , DCP-J988N, DCP-L2520D, DCP-L2535D, DCP-L2540DW, DCP-L2550DW, FAX-L2700DN, FAX-L2710DN, HL-J6000CDW, HL-L2300, HL-L2320D, HL-L2330D, HL-L2360DN, HL-L2365DW, HL-L2370DN, HL-L2375DW, HL-L3230CDW, HL-L5100DN, HL-L5200DW, HL-L6400DW, HL-L8250CDN, HL-L8350CDW, HL-L8360CDW, HL-L9200CDWT, HL-L9310CDW, MFC-J1500N, MFC-J1605DN, MFC-J4720N, MFC-J4725N, MFC-J5620CDW, MFC-J5630CDW, MFC-J5720CDW, MFC-J5820DN, MFC-J6573CDW, MFC-J6580CDW, MFC-J6583CDW, MFC-J6973CDW, MFC-J6980CDW, MFC-J6983CDW, MFC-J6990CDW, MFC-J6995CDW, MFC-J6997CDW, MFC-J6999CDW, MFC-J730DN / MFC-J730DWN, MFC-J737DN / MFC-J737DWN, MFC-J738DN / MFC-J738DWN, MFC-J830DN / MFC-J830DWN, MFC-J837DN / MFC-J837DWN, MFC-J880N, MFC-J887N, MFC-J893N, MFC-J898N, MFC-J900DN / MFC-J900DWN, MFC-J903N, MFC-J907DN / MFC-J907DWN, MFC-J990DN / MFC-J990DWN, MFC-J997DN / MFC-J997DWN, MFC-J998DN / MFC-J998DWN, MFC-L2720DN, MFC-L2730DN, MFC-L2740DW, MFC-L2750DW, MFC-L3770CDW, MFC-L5755DW, MFC-L6900DW, MFC-L8610CDW, MFC-L8650CDW, MFC-L9550CDW, MFC-L9570CDW

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