MFC-J720D / MFC-J720DW

よくあるご質問(Q&A)

よくあるご質問(Q&A)

印刷を止めるには、どうすればよいですか。

パソコンで印刷を行なうと、印刷のデータはいったんパソコンに印刷待ちデータ(印刷ジョブ)として溜まり、その後、プリンター(本製品)へ流れていきます。印刷を中止するには、以下の対処が必要です。
 
  • パソコンに印刷ジョブが残っていたら取り消す
  • 本製品の cancel(停止ボタン)を押して印刷をキャンセルする
 
対処方法は、以下をご覧ください。
 
 
 

Windowsでの対処方法

(OSによって表示画面は異なります。)

 

  1. デスクトップ画面下のタスクトレイにあるプリンターアイコンをダブルクリックします。
    Windows 8/8.1の場合、デスクトップ画面はスタート画面で[デスクトップ]をクリックすると表示されます。
    プリンターアイコン
    タスクトレイにプリンターアイコンが無い場合や、タスクトレイを見つけられない場合は、手順3へ進んでください。
    手順3へ進む

     
  2. 印刷待ちデータが表示されたら、「プリンター」メニューの「すべてのドキュメントの取り消し」を選択します。これで、パソコンの印刷待ちデータが削除されます。
    印刷待ちデータが削除されない場合は、次の手順に進んでください。
    印刷待ちデータの削除
  3. 本製品の操作パネル上の cancel(停止ボタン)を押して、本製品に残っている印刷データを削除します。
これで、操作が完了しました。


macOSでの対処方法

(お使いのモデルに対応していないOSが記載されている場合もあります。またOSによって表示画面は異なります。)

 

  1. 「プリンタとスキャナ」(OSによっては、「プリントとスキャン」または「プリントとファクス」)からプリントキューを表示して、印刷待ちデータを選択し、削除します。
    印刷待ちデータが無い場合や、上記の操作で印刷待ちデータが削除されない場合は、次の手順に進んでください。

    【OS X v10.8.x以降の場合】

     
    印刷待ちデータの削除_v10.8、10.9
     
    【Mac OS X 10.5.8 - v10.7.xの場合】
     
    印刷待ちデータの削除_10.5 - v10.7
     
  2. 本製品の操作パネル上の cancel(停止ボタン)を押して、本製品に残っている印刷データを削除します。
これで、操作が完了しました。
 

 

対象製品

DCP-J4210N, DCP-J4215N-B/W, DCP-J4220N, DCP-J552N / DCP-J552N-ECO, DCP-J557N, DCP-J752N, DCP-J757N, DCP-J952N-B/W/ECO, DCP-J957N, MFC-J4510N, MFC-J4720N, MFC-J4810DN, MFC-J4910CDW, MFC-J5620CDW, MFC-J5720CDW, MFC-J5820DN, MFC-J6570CDW, MFC-J6770CDW, MFC-J6970CDW, MFC-J6975CDW, MFC-J720D / MFC-J720DW, MFC-J727D / MFC-J727DW, MFC-J820DN / MFC-J820DWN, MFC-J827DN / MFC-J827DWN, MFC-J870N, MFC-J877N, MFC-J890DN / MFC-J890DWN, MFC-J897DN / MFC-J897DWN, MFC-J980DN / MFC-J980DWN, MFC-J987DN / MFC-J987DWN

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