【インクジェット プリンター】「印刷できませんXX」「初期化できませんXX」「スキャンできませんXX」「クリーニングできませんXX」という表示が出て、本製品が使用できない場合

    公開 2019/09/18   |    更新 2024/02/29
パソコンの画面上や、本製品の液晶パネルに 「印刷できません XX」 「初期化できません XX」 「スキャンできません XX」 「クリーニングできません XX」 といったエラーが表示される場合は 機械内部で記録紙の破片や異物がつまっているなどの機械的な異常が発生している可能性があります。

原因によっては、お客さまご自身で対処いただくことが可能な場合がありますので、エラーメッセージをご確認いただき、メッセージにあった対処方法をお試しください。
エラー

以下をお試しいただいても改善しない場合は、申し訳ございませんが修理が必要となります。こちらをご覧下さい。

2E 基板に異常が発生しています。 電源プラグを抜いて電源をオフにし、数秒後にもう一度差し込んでください。

30 紙づまりなどが原因で、記録機能が正常に動作しません。 こちらのQ&Aを参照してください。
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3B
3C
3E
3F

40 本製品内の温度が異常です。 電源プラグを抜いて、室内の温度を適切にしてしばらく待ってから電源を入れてください。
42 本製品内の温度が低くなっています。 電源プラグを抜いて、室内の温度を上げてしばらく待ってから電源を入れてください。
43 本製品内の温度が異常です。 電源プラグを抜いて、室内の温度を適切にしてしばらく待ってから電源を入れてください。
44 本製品内の温度が高くなっています。 電源プラグを抜いて、室内の温度を下げてしばらく待ってから電源を入れてください。
46 廃インク吸収パッドの交換が必要です。 電源プラグを抜いて電源をオフにし、数秒後にもう一度差し込んでください。
表示が消えない場合はこちらをご覧ください。

48 何らかの異常が発生しています。 電源プラグを抜いて電源をオフにし、数秒後にもう一度差し込んでください。
4C
49 本製品内の温度が低くなっています。 電源プラグを抜いて、室内の温度を上げてしばらく待ってから電源を入れてください。
4D 何らかの異常が発生しています。 電源プラグを抜いて電源をオフにし、数秒後にもう一度差し込んでください。
4E
4F 本製品内の温度が低くなっています。 電源プラグを抜いて、室内の温度を上げてしばらく待ってから電源を入れてください。

5~9
から始まるエラー
記録機能が正常に動作しません
/何らかの異常が発生しています
電源プラグを抜いて電源をオフにし、数秒後にもう一度差し込んでください。

A0 読み取り部に異常が発生しています。 電源プラグを抜いて電源をオフにし、数秒後にもう一度差し込んでください。
A5
A6
A7
A8
AC
AD
AF

BC 読み取り部に異常が発生しています。 電源プラグを抜いて電源をオフにし、数秒後にもう一度差し込んでください。
BD
BF 原稿の長さが両面読み取り時に適さないサイズを検知しました。

D1 モデムに異常が発生しています。 電源プラグを抜いて電源をオフにし、数秒後にもう一度差し込んでください。
D3
DF

E0 モデムに異常が発生しています。 電源プラグを抜いて電源をオフにし、数秒後にもう一度差し込んでください。
E1 基盤に異常が発生しています。 電源プラグを抜いて電源をオフにし、数秒後にもう一度差し込んでください。
E2
E3
E5
E6
E7
E9
EC
ED タッチパネルに異常が発生しています。

F0 基盤に異常が発生しています。 電源プラグを抜いて電源をオフにし、数秒後にもう一度差し込んでください。
F5
F8
FD
FE

電源プラグを抜いて電源をオフにし、数秒後にもう一度差し込んでください。

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