MFC-J6710CDW

よくあるご質問(Q&A)

よくあるご質問(Q&A)

複数の記録紙が一緒に出てきて(重送して)しまいます。

記録紙が重なって送り込まれてしまう場合は、以下の点を確認してください。
 
 

記録紙を確認する

 
  • 記録紙がくっついていませんか?
    記録紙をさばいて入れ直してください。
記録紙をさばく
 
  • 種類の違う記録紙を混ぜてセットしていませんか?
    種類の違う記録紙は取り除いてください。

 

 

記録紙のセット方法を確認する

 
  • 記録紙がトレイの後端に乗り上げていませんか?
    記録紙を押し込みすぎないでください。
記録紙トレイの後端
 
  • 記録紙を途中で補充していませんか?
    記録紙がトレイに残っている状態で新しい記録紙を継ぎ足すと、重送の原因になる場合があります。 新しい記録紙は、トレイに入っている記録紙がなくなってから補充するようにしてください。

 

 

記録紙トレイのコルク部分を清掃する


記録紙トレイのコルクの部分が汚れていませんか?

記録紙トレイを取りはずし、セットされている記録紙を取り出してください。 下図で示すコルクの部分が汚れていると、重送しやすくなります。
柔らかくて繊維の出ない布を水に濡らして固くしぼり、コルクの部分の汚れを拭き取ってください。 その後、柔らかくて繊維の出ない乾いた布で水分を拭き取ってください。
記録紙トレイのコルクの部分
 
 

対象製品

MFC-J6710CDW, MFC-J6910CDW

アンケートご協力のお願い

よろしければアンケートにご協力ください。 よりよい情報提供ができるよう改善に努めてまいります。

このQ&Aはお客さまの問題解決にお役にたてましたか?

コメント

このコメント欄へのお問い合わせには返答できません。
こちらにはお客さまのご連絡先等,個人情報に関係する内容は記載しないようにお願いいたします。

別のQ&Aを探しますか?