MFC-935CDN / MFC-935CDWN

よくあるご質問(Q&A)

よくあるご質問(Q&A)

無線LANに接続できません。

無線LANに接続できない場合の対策方法は、いつから接続できないのかによって異なります。以下より、状況に合った対策方法をご覧ください。

初めて本製品を無線LANに接続する。
今までは無線LANで使用できていたが、突然使用できなくなった。
 

 

初めて本製品を無線LANに接続する

お使いの無線LANアクセスポイント(無線LANルーターなど)の本体(または、箱、取扱説明書)に、以下のようなロゴやマークが付いているかどうかをご確認ください。
これらのロゴやマークが付いているアクセスポイントには、ボタン操作で簡単に無線LAN接続ができます。

 
  • AOSS™(エーオーエスエス)対応のアクセスポイント

 

AOSS™ 対応のアクセスポイント
 
  • WPS(ダブリューピーエス)対応のアクセスポイント

 

WPS 対応のアクセスポイント
 
【接続方法(1)】
上記のロゴやマークが付いているアクセスポイントをお使いの場合は、下記のQ&Aをご覧ください。

> 自動設定機能(WPS/AOSS™機能)を使って無線LANに接続する方法

【接続方法(2)】
上記のロゴやマークが見つからない場合は、本製品の操作パネルから無線LANの手動設定をします。下記のQ&Aをご覧ください。

> 操作パネルから手動設定で無線LANに接続する方法

NEC社製アクセスポイント(Aterm®など)の「らくらく無線スタート」機能には対応していません。WPSのロゴやマークがあるかどうかを確認して、上記のいずれかの接続方法を参照してください。

 

今までは無線LANで使用できていたが、突然使用できなくなった

今までは無線LANで印刷などできていたのに、突然できなくなった場合は、まず、本製品の電源を入れ直してみてください。([On/Off]ボタンを2秒以上押して電源をオフにし、再び電源をオンにします。)

電源を入れ直しても印刷できない場合は、無線LANアクセスポイント(ルーター)を再起動して、症状が改善されるか確認します。
下記の手順に従って、操作してください。

 
  1. 再起動する前に、まず、本製品と無線LANアクセスポイント (ルーター)をできるだけ近づけ、間に障害物がある場合は取り除いてください。
    また、本製品の近くにパソコン、Bluetooth™ 対応機器、電子レンジ、デジタルコードレス電話などの、無線LANに影響を及ぼすものがある場合は、本製品から離してください。

     
    影響を及ぼす機器を離す
     
  2. 無線LANアクセスポイント(ルーター)を再起動します。
    お使いの無線LANアクセスポイント(ルーター)の電源をオフにして、再び電源をオンにしてください。

     
  3. 本製品のタッチパネルまたは操作パネルで、[メニュー]、[ネットワーク]、[有線/無線切り替え]、[無線LAN]の順に選択して、無線LANを有効にしてください。
     
  4. 本製品の[On/Off]ボタンを2秒以上押して電源をオフにし、再び電源をオンにします。
     

本製品が無線LANに接続されるまで、数分間かかります。しばらくそのままお待ちください。

 

ここまでの手順が終了したら、再度、印刷をお試しください。
印刷できない場合、本製品が無線LAN接続できているかどうかを、下記の手順で確認してください。

 
  1. 「ネットワーク設定リスト」を印刷します。
    > ネットワーク設定リストの印刷方法
     
  2. ネットワーク設定リストの「Wireless Link Status」の項目を確認します。
     
    ネットワーク設定リスト
     
  3. 「Wireless Link Status」の右側に「Link OK」と表示されているか、確認してください。
     
    「Link OK」と表示されている場合
    「Link OK」と表示されていない場合

    「Link OK」と表示されている場合
     
    本製品は無線LANに接続されています。
    印刷などができない理由は、以下の2点が考えられます。

     

     

    「Link OK」と表示されていない場合
     
    本製品は無線LANに接続されていません。
    このQ&Aの先頭にある「初めて本製品を無線LANに接続する」の項目をご覧いただき、【接続方法(1)】か【接続方法(2)】の手順でセットアップをやり直してください。

    「初めて本製品を無線LANに接続する」へ戻る

 

対象製品

DCP-535CN, DCP-595CN, MFC-490CN, MFC-495CN, MFC-6490CN, MFC-6890CN, MFC-695CDN / MFC-695CDWN, MFC-930CDN / MFC-930CDWN, MFC-935CDN / MFC-935CDWN, MFC-J950DN / MFC-J950DWN

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