【レーザー プリンター】残像(ゴーストイメージ)が印刷されたページに現れます

    公開 2019/09/18   |    更新 2024/03/01
印字サンプル

前の画像が何度も現れる場合は、下記のことを確認してください。

設定を確認する
設置環境を確認する
用紙を確認する
消耗品を確認する

設定を確認する

  • 本体のバックカバーが完全に閉じているか確認してください。
  • プリンタードライバーの用紙種類の設定も確認してください。
    設定に問題がない場合、プリンタードライバーで「印刷結果の改善」を選択して、設定を確認してください。
    確認方法は、以下のQ&A をご覧ください。

  • 本体の設定で適切な用紙種類を選択しているか確認してください。
    用紙種類の設定方法は、以下のQ&A をご覧ください。

 

設置環境を確認する

本製品の設置環境を確認してください。湿気が少ない場所や低温の場所で使用すると、この問題が起きることがあります。
特に寒い時期は、設置直後や休み明けなど、本体内部が結露してこのような現象が起きることがあります。
そのような場合は、以下のQ&A をご覧ください。

 

用紙を確認する

ご使用の用紙が本製品に適しているか確認してください。表面が粗い用紙を使うとこの問題が起きることがあります。
使用できる用紙は、以下のQ&A をご覧ください。

 

消耗品を確認する

  • ドラムユニットを清掃してください
    ドラムユニットの清掃方法は、以下のQ&A をご覧ください。

     
  • 上記を確認しても改善しない場合は、ドラムユニットを交換してください。
    ドラムユニットの交換方法は、以下のQ&A を参照してください。

     
  • ドラムユニットを交換しても改善しない場合は、トナーカートリッジが破損している可能性があります。
    新しいトナーカートリッジに交換して試してみてください。


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