HL-5240

よくあるご質問(Q&A)

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印刷されたページに等間隔 (94mm 間隔) で汚れが現れます。

サンプル
 

印刷されたページに等間隔で黒い点 (汚れ) が付く場合は、数ページ印刷すると改善されることがありますので、数ページの試し印刷をしてみてください。

もし数ページ印刷した後でも問題が解消しない場合には、ドラムユニットの感光体の表面に付着物があるか、もしくは、傷がついている可能性があります。

まず、ドラムユニットの感光体の部分を清掃してみてください。

 


ドラムユニットの清掃方法


  1. フロントカバーリリースボタン (フロントカバーボタン) を押し、フロントカバーを開けます。
フロントカバーを開く
 
  1. ドラムユニットを取り出します。
ドラムユニットを取り出す
 
  • トナーがこぼれたときのために、ドラムユニットを使い捨ての紙か布の上に置くことをおすすめします。
  • 静電気によってプリンタが破損することを防ぐため、下図に示す電極には手を触れないでください。
触れてはいけない電極部分
 

本製品 (本体内部やドラムユニットなど) の清掃には、「可燃性ガスを含むスプレー」 を使用しないでください。 火災や感電の原因となる恐れがあります。

火災や感電の原因となる恐れがあります
 
  1. 青色のロックレバーを押し下げながら、ドラムユニットからトナーカートリッジを取り外します。
ドラムからトナーを取り外す
 
  1. 印刷した用紙をドラムユニットの前に置き、画像不良が発生した正確な位置を確認します。
よごれの位置
 
  1. ドラムユニットギアを手で回しながら、感光体の表面をチェックします。
感光体の表面の確認
 
  1. 付着物を発見したら、その部分を綿棒でふいて取り除きます。
汚れの除去方法
 

ドラムユニットの感光体の表面をボールペンの先のような鋭い物でクリーニングしないでください。

 

感光体の清掃を行なっても問題が改善されない場合は、ドラムユニットが損傷している可能性があります。 新しいドラムユニットに交換してください。
> ドラムユニットの交換方法
 

 

対象製品

HL-5240, HL-5250DN, HL-5270DN, HL-5280DW, HL-5340D, HL-5350DN, HL-5380DN

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