HL-4570CDW/ HL-4570CDWT

よくあるご質問(Q&A)

よくあるご質問(Q&A)

印刷されたページに、色のついた線が横方向に現れます。

印刷結果
 
印刷されたページに、色のついた線 (スジ) が横方向に現れる場合は、ドラムユニットもしくはトナーカートリッジが正しく装着されていない可能性があります。
以下の Q&A を参考にし、ドラムユニットとトナーカートリッジを取り付け直してみてください。

 
> トナーカートリッジの交換方法

問題が解決しない場合は、以下の手順で問題が発生している消耗品を特定し、交換してください。



問題が発生している消耗品を交換する


問題が発生している色を確認するために、まず、以下のテストチャートを印刷します。
 
テストチャート  (343KB/ pdfファイル)

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画面のテストチャートと印刷結果を比較して、問題が発生している色のトナーカートリッジを交換してください。
 
> トナーカートリッジの交換方法

それでも問題が解決しない場合は、ドラムユニットを交換してください。

 
> ドラムユニットの交換方法

 

対象製品

HL-4570CDW/ HL-4570CDWT , MFC-9460CDN, MFC-9970CDW

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