HL-4570CDW/ HL-4570CDWT

よくあるご質問(Q&A)

よくあるご質問(Q&A)

印刷の色が予想したものと異なります。

まず、以下の Q&A をご覧いただき、各項目について確認してください。
> 印刷がぼやけています。 または、薄かったり、かすれるのですが。

上記の内容を確認しても改善しない場合は、以下の手順にしたがって、各色の濃度調整をしてみてください。
 

濃度調整をする

コピーの濃度調整 (複合機をご利用の場合)


MFC-9460CDN の場合
 
  1. 本製品の操作パネルで [メニュー]、[3]、[4] の順にボタンを押します。
  2. 上下の矢印ボタンで調整する色を選択して、[OK]ボタンを押します。
    「1.レッド」 「2.グリーン」 「3.ブルー」 の中から選択します。
  3. 左右の矢印ボタンで濃さを調整して、[OK]ボタンを押します。
    濃さは 5段階で調整できます。 右矢印ボタンを押すと色味が増し、左矢印ボタンを押すと色味が減少します。
  4. [停止/終了]ボタンを押します。

 

MFC-9970CDW の場合
 
  1. 本製品の操作パネルで [コピー]ボタンを押し、原稿をセットしたあと、部数を入力します。
  2. タッチパネルの右矢印を押し [カラー調整] を押します。
  3. 調整する色を 「レッド」 「グリーン」 「ブルー」 の中から選択します。
  4. 左右の矢印で濃さを調整して、[OK] を押します。
    濃さは 5段階で調整できます。 右矢印を押すと色味が増し、左矢印を押すと色味が減少します。
  5. 一時的に変更する場合は、この状態で [スタート]ボタンを押してコピーを開始します。
    変更を保存したい場合は、タッチパネル右上の [戻る] を示すアイコン戻るを押し、右矢印を押して [設定を保持する] を選択した後、[はい] を押します。
  6. [停止/終了]ボタンを押します。

 

印刷の濃度調整


Windowsの場合

macOSの場合

 

Windowsの場合

 

  1. 印刷設定ダイアログで、「カラー/モノクロ」 の項目の [設定] をクリックします。
     
印刷設定ダイアログ
 
  1. 「カラー設定」 の項目で [設定] をクリックします。
     
「設定」画面
 
  1. それぞれの色味を調節し、[OK] をクリックします。
     
「カスタム設定」画面
 

macOSの場合

 

  1. 印刷設定ダイアログで、「印刷設定」 の 「拡張機能」 を選択し、「カラー設定」 の項目で [設定] をクリックします。
     
印刷設定ダイアログ
 
  1. それぞれの色味を調節し、[OK] をクリックします。
     
「画質項目」画面
 

本製品で印刷できる色とパソコンのモニターで表示される色は異なります。 モニターと同じ色を本製品で再現できない場合もあります。

 

陰影部分の画像が予想と異なる場合

プリンタードライバーの設定を行なってください。

Windowsの場合

macOSの場合

 

Windowsの場合>


印刷設定ダイアログで、「カラー/モノクロ」 の項目の [設定] をクリックします。

 
  • 陰影部分の画質品質が予想していたものと異なる場合は、「黒色を強調して印刷する」 のチェックボックスにチェックをしてください。
     
  • 画像の陰影部分がくすんでいる場合、「グレーの印刷を改善する」 のチェックボックスにチェックしてください。
設定画面
 

macOSの場合


印刷設定ダイアログで、「印刷設定」 の 「拡張機能」 を選択します。

 
  • 陰影部分の画質品質が予想していたものと異なる場合は、「黒色を強調して印刷する」 のチェックボックスにチェックをしてください。
     
  • 画像の陰影部分がくすんでいる場合、「グレーの印刷を改善する」 のチェックボックスにチェックしてください。
設定画面
 
 

問題が発生している消耗品を交換する

問題が発生している色を確認するために、まず、以下のテストチャートを印刷します。

> テストチャート  (343KB/ pdfファイル)
 

PDFファイルをご覧いただくために
 
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画面のテストチャートと印刷結果を比較して、問題が発生している色のトナーカートリッジを交換してください。

> トナーカートリッジの交換方法

それでも問題が解決しない場合は、ドラムユニットを交換してください。

> ドラムユニットの交換方法
 

対象製品

HL-4570CDW/ HL-4570CDWT , MFC-9460CDN, MFC-9970CDW

アンケートご協力のお願い

よろしければアンケートにご協力ください。 よりよい情報提供ができるよう改善に努めてまいります。

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