HL-4570CDW/ HL-4570CDWT

よくあるご質問(Q&A)

よくあるご質問(Q&A)

白い縦線が出ます。

印刷結果
 
白い縦線 (スジ) が出るときは、以下のことをお試しください。


スキャナーウインドーを清掃する


本製品内部の、スキャナーウインドーを乾燥した柔らかい不織布で拭いてください。
または、破れた紙片がスキャナーウインドーを覆っていないか確認してください。 その場合は、紙片を取り除いてください。
スキャナーウインドーの清掃手順は下記の Q&A をご覧ください。

 
> スキャナーウインドーの清掃方法


ドラムユニットを清掃する


ドラムユニットを清掃してください。
ドラムユニットの清掃方法は、下記の Q&A を参照してください。

 
> 印刷されたページに等間隔 (94mm間隔) で汚れが現れます。

問題が解決しない場合は、以下の手順で問題が発生している消耗品を交換してください。



問題が発生しているトナーカートリッジを交換する


問題が発生している色を確認するために、まず、以下のテストチャートを印刷します。
 
テストチャート (343KB/ pdfファイル)

PDFファイルをご覧いただくために
 
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画面のテストチャートと印刷結果を比較して、問題が発生している色のトナーカートリッジを交換してください。
 
> トナーカートリッジの交換方法


 

 

対象製品

HL-4570CDW/ HL-4570CDWT , MFC-9460CDN, MFC-9970CDW

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