マット読み取りマーク（点）が汚れていませんか？

マット挿入部にあるマット読み取りマーク（点）および、そのまわりを掃除してください。

CMシリーズの場合

SDXシリーズの場合

マット読み取りマーク（点）が、マットに貼りつけた素材で隠れていませんか？

素材がマットの粘着面に収まるように貼り付けてください。

CMシリーズの場合

SDXシリーズの場合

素材を貼った面を下に向けてマットを差し込んでいませんか？

素材を貼った面を上に向けてマットを差し込んでください。

スキャナーガラスが汚れていませんか？

本体の底面にあるスキャナーガラスを掃除します。
詳細は、「 お手入れ (スキャナーガラスの掃除)」を参照してください。

本製品専用のマットを使用していますか？

本製品専用のマットを使用していない場合は、専用のマットを使用してください。
ScanNCut (CMシリーズ)のマットは、ScanNCut DX（SDXシリーズ)には使用できません。

（SDXシリーズをお使いの場合）マットの挿入方向が反対になっていませんか？

マットを正しい方向に挿入してください。

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