【PJ/QL/Rj/TDシリーズ】Windows 7 で Bluetooth® 接続しようとしたところ、プリンタードライバーのインストール後に「デバイス ドライバー ソフトウェアは正しくインストールされませんでした」というエラーメッセージが表示されました

    公開 2019/09/18   |    更新 2024/04/08

Windows 7 と一部の PC の組み合わせで、正常にインストールが終了しているにもかかわらず、このエラーメッセージが出る場合があります。 または、以下のようなアイコンが 「デバイスとプリンターの表示」 で表示される場合があります。

アイコン
 

プリンターが正常にインストール、追加されていることを確認するには、「コントロールパネル」->「デバイスとプリンターの表示」へ進み、アイコンを右クリックして「プリンターのプロパティ」を選択します。「テスト ページの印刷」をクリックし、正常に印刷されるか確認してください。
テスト印刷が正常に行えた場合は、インストールは正常に終了していますので、そのままプリンターをご使用ください。

テスト ページの印刷ができない、もしくは「デバイスとプリンターの表示」にプリンターが追加されていない場合は、インストールが失敗している可能性があります。再度ドライバーのインストールを試みてください。


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