PT-9500pc

よくあるご質問(Q&A)

よくあるご質問(Q&A)

Webサイトからダウンロードしたドライバーをインストールできません。

原因として次の 2 つが考えられます。

 

  1. ダウンロードしたファイルをどこに保存しましたか?

    ファイルをパスの長いフォルダー (深い階層にあるフォルダー) にダウンロードした場合、 インストールできない可能性があります。 次の手順に従ってください。
    1. ルートディレクトリ (C:\Brother など) の直下に一時フォルダー (Brother など) を作成し、 そこにダウンロードしたファイルを保存します。
      ローカルフォルダー
    2. ステップ 「a」 で作成した一時フォルダーにダウンロードします。
      一時フォルダー
    3. ダウンロードしたら、 作成したフォルダーを開き、 ダウンロードしたファイルをダブルクリックします。
    4. インストール画面の指示に従ってください。

     

  2. どのドライバーをダウンロードしましたか?

    選択したドライバーがお使いのオペレーティングシステム (OS) に対応していない可能性があります。
    よくあるご質問 (Q&A) 「Windows や Mac のバージョンを確認する方法」 を参考にしてお使いのオペレーティング システム (OS) をもう一度確認し、 正しいドライバーをインストールし直してください。

対象製品

MW-100/100e, MW-120 , MW-140BT, MW-145BT, MW-260, Pentax Pocket Book 30i, Pentax Pocket Book 30iB, PJ-520, PJ-560, PJ-623, PJ-663, PJ-673, PT-1500pc, PT-18N/18R , PT-24 , PT-2430PC, PT-2730, PT-9200pc, PT-9300pc, PT-9500pc, PT-9700PC, PT-9800PCN, PT-P700, PT-P750W, QL-1050, QL-550, QL-580N, QL-650TD, QL-720NW, RL-700S, SC-2000, SC-2000USB, SC-370pc, TD-2130N/ 2130NSA, TD-4000, TD-4100N

アンケートご協力のお願い

よろしければアンケートにご協力ください。 よりよい情報提供ができるよう改善に努めてまいります。

このQ&Aはお客さまの問題解決にお役にたてましたか?

コメント

このコメント欄へのお問い合わせには返答できません。
こちらにはお客さまのご連絡先等,個人情報に関係する内容は記載しないようにお願いいたします。

別のQ&Aを探しますか?