PT-9300pc

よくあるご質問(Q&A)

よくあるご質問(Q&A)

「用紙サイズが違います」 エラーが出ます。 どうすればよいですか?(Mac向け P-touch Editor 5.0)

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P-touch Editor で指定したテープ/ロール幅と、 P-touch 本体に装着されているテープ/ロール幅が違っています。 以下の対処を行なって下さい。

対処方法 1 - P-touch 本体のテープ/ロールを入れ替える
 
  1. 「キャンセル」 をクリックします。
  2. P-touch 本体の電源を切り、 テープ/ロールを交換します。
  3. P-touch 本体の電源を入れます。
  4. 再度印刷を実行します。
対処方法 2 - P-touch Editor で、テープ/ロール幅を指定しなおす
 
  1. 「キャンセル」 をクリックします。
  2. 用紙インスペクターで、 サイズを変更します。Image
  1. 再度印刷を実行します。
     
対処方法 3

P-touch Editor で指定したテープ/ロール幅と P-touch 本体に装着されているテープ/ロール幅が同じであるにも関わらずこのエラーが出る場合は、 P-touch 本体の電源を一度入れなおしてください。 そのうえで、 対処方法 2 をもう一度行なってください。

対処方法 1 ~ 3 で解決できない場合

ブラザーコールセンターへお問い合わせください。
※ブラザーコールセンターは、 ブラザー販売株式会社が運営しています。

対象製品

PT-1500pc, PT-18N/18R , PT-24 , PT-2430PC, PT-2730, PT-9300pc, PT-9500pc, PT-9700PC, PT-9800PCN, PT-P700, QL-550, QL-580N, QL-650TD, QL-700, QL-720NW

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