DCP-J988N

よくあるご質問(Q&A)

よくあるご質問(Q&A)

コピーに黒い線が入ってしまいます。

コピーをした時に黒いスジ (細い線) が入ってしまう場合は、スキャナー (読み取り部) が汚れている可能性があります。 以下の手順に沿って、読み取り部の掃除を行なってください。

いつもきれいな画質を得るためには、読み取り部の清掃が有効です。
読み取り部が汚れていると、そのまま画質の汚れとなってコピーされます。 コピー結果が黒っぽくなったり、細い線が入るときには、読み取り部を清掃してください。

 

スキャナー (読み取り部) のお手入れ方法

可燃性スプレー、ベンジンやシンナーなどの有機溶剤を使用しないでください。

 

  1. 電源プラグをコンセントから抜きます。
     
  2. 原稿台カバーを開けて、読み取り部を拭きます。
    水を含ませて固く絞った柔らかい布で、原稿台ガラスと、原稿台カバーのプラスチック面を拭いてください。 
    (イラストは複合機の一例です。)
     
原稿台ガラスのお手入れ方法1
 
  1. ADF (自動原稿送り装置) 読み取り部を拭きます。
    水を含ませて固く絞った柔らかい布で、白色のバーと ADF (自動原稿送り装置) 読み取り部を拭いてください。

     

非常に細かい汚れ (ボールペンのインクや修正液など) が付着している場合がありますので、念入りに拭いてください。
汚れが見えない場合は、ADF (自動原稿送り装置) 読み取り部のガラスを手で触ってどこに汚れがあるかを確認し、その部分をオーディオ用クリーニング液 (イソプロピルアルコール) などを含ませた柔らかい布で念入りに拭いてください。

原稿台ガラスのお手入れ方法2
 
  1. 原稿台カバーを閉じ、電源プラグをコンセントに差し込みます。
     

清掃には、無水エタノール、OAクリーナー、メガネクリーナー、カセット用ヘッドクリーナー、CD用レンズクリーナーも使用できます。

 

対象製品

DCP-535CN, DCP-595CN, DCP-J715N, DCP-J725N, DCP-J740N, DCP-J752N, DCP-J757N, DCP-J925N, DCP-J940N-B/W/ECO, DCP-J952N-B/W/ECO, DCP-J957N, DCP-J962N, DCP-J963N-B/W, DCP-J968N-B/W, DCP-J972N, DCP-J973N-B/W, DCP-J978N-B/W, DCP-J981N, DCP-J982N-B/W, DCP-J983N , DCP-J988N, MFC-425CN, MFC-460CN, MFC-480CN, MFC-490CN, MFC-495CN, MFC-5840CN, MFC-5860CN, MFC-5890CN, MFC-620CLN, MFC-6490CN, MFC-6890CN, MFC-820CN, MFC-840CLN, MFC-860CDN, MFC-880CDN / MFC-880CDWN, MFC-930CDN / MFC-930CDWN, MFC-935CDN / MFC-935CDWN, MFC-J1500N, MFC-J1605DN, MFC-J5630CDW, MFC-J5910CDW, MFC-J615N, MFC-J6510DW, MFC-J6570CDW, MFC-J6573CDW, MFC-J6580CDW, MFC-J6583CDW, MFC-J6710CDW, MFC-J6770CDW, MFC-J825N, MFC-J840N, MFC-J870N, MFC-J877N, MFC-J880N, MFC-J887N, MFC-J890DN / MFC-J890DWN, MFC-J893N, MFC-J897DN / MFC-J897DWN, MFC-J898N, MFC-J900DN / MFC-J900DWN, MFC-J903N, MFC-J907DN / MFC-J907DWN, MFC-J950DN / MFC-J950DWN, MFC-J955DN / MFC-J955DWN, MFC-J960DN-B/W, MFC-J960DWN-B/W, MFC-J980DN / MFC-J980DWN, MFC-J987DN / MFC-J987DWN, MFC-J990DN / MFC-J990DWN, MFC-J997DN / MFC-J997DWN, MFC-J998DN / MFC-J998DWN

アンケートご協力のお願い

よろしければアンケートにご協力ください。 よりよい情報提供ができるよう改善に努めてまいります。

このQ&Aはお客さまの問題解決にお役にたてましたか?

コメント

このコメント欄へのお問い合わせには返答できません。
こちらにはお客さまのご連絡先等,個人情報に関係する内容は記載しないようにお願いいたします。

別のQ&Aを探しますか?