DCP-J978N-B/W

よくあるご質問(Q&A)

よくあるご質問(Q&A)

「記録ディスクが詰まっています」と表示されました。

本製品の液晶パネルに「記録ディスクが詰まっています」と表示された場合は、本製品の液晶パネルに表示されているメッセージの内容を確認してください。
そのうえで、下記で該当する項目をクリックし、それぞれの手順に従って記録ディスクを取り除いてください。
 
「記録ディスクが詰まっています 前」と表示されたときは
「記録ディスクが詰まっています 後ろ」と表示されたときは
 

「記録ディスクが詰まっています 前」と表示されたきは

本製品の前面に記録ディスクが詰まっています。
 
  1. 電源プラグをコンセントから抜きます。
     
  2. ディスクトレイを取り出します。
    ディスクトレイを取り出す
  3. ディスクレバーを持ち上げて本体に押し込みます。
    ディスクレバーを持ち上げて本体に押し込む
  4. 電源プラグをコンセントに差し込みます。
     
  5. エラーメッセージが消えていることを確認してください。

 

 

「記録ディスクが詰まっています 後ろ」と表示されたきは

本製品の背面に記録ディスクが詰まっています。
 
  1. 電源プラグをコンセントから抜きます。
     
  2. 本体の背面にディスクトレイを取り出すことができるスペースを確保します。
    本体の背面にスペースを確保する
  3. 両手で本体カバーを開きます。本体カバーが保持される位置まで上げてください。
    本体カバーを開ける
  4. 指でディスクトレイを本体の背面方向に進めます。強く押さないでください。
    ディスクトレイを本体背面方向に進める
  5. 本体の背面からディスクトレイを取り出します。
    ディスクトレイを取り出す
  6. 本体カバーを閉めます。本体カバーの両側にある突起を持ち、ゆっくりと閉じてください。
    本体カバーを閉じる

    多目的トレイ(対応モデルのみ)が開いている場合は、多目的トレイを閉じてください。

  7. ディスクレバーを持ち上げて本体に押し込みます。
    ディスクレバーを本体に押し込む
  8. 電源プラグをコンセントに差し込みます。
     
  9. エラーメッセージが消えていることを確認してください。

 

対象製品

DCP-J762N, DCP-J767N, DCP-J962N, DCP-J963N-B/W, DCP-J968N-B/W, DCP-J973N-B/W, DCP-J978N-B/W, DCP-J982N-B/W, DCP-J983N , MFC-J880N, MFC-J887N, MFC-J893N, MFC-J898N, MFC-J900DN / MFC-J900DWN, MFC-J903N, MFC-J907DN / MFC-J907DWN, MFC-J990DN / MFC-J990DWN, MFC-J997DN / MFC-J997DWN, MFC-J998DN / MFC-J998DWN

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