DCP-J973N-B/W

よくあるご質問(Q&A)

よくあるご質問(Q&A)

印刷された画像に規則的に線が出てしまうのですが。

印刷された画像に規則的に横線、黒い(濃い)筋、白い筋、縞が入るなど、バンディングが出てしまう場合は、以下の操作で改善するかお試しください。
   印刷された画像に規則的に横線、黒い(濃い)筋、白い筋、縞が入るなど、バンディングが出てしまう場合は、以下の操作で改善するかお試しください。このように印刷されるはずが  
  正常  
  矢印  
白い線が入る  黒い線が入る黒い線が入る 下のほうに線が入る
白い線が入る 黒い線が入る 下のほうに線が入る

 

用紙送り量を補正する

  1. 本製品タッチパネル上の インクボタン(インクボタン)を押します。
     
  2. [印刷品質のチェックと改善-かすれ、スジ、ずれの改善]を押します。
     
  3. [用紙送り量の補正-周期スジの改善]を押します。
     
  4. [次へ]を押し、画面の指示に従って設定および用紙をセットします。
     
  5. [スタート]を押します。
    「用紙送り量チェックシート」が印刷されます。
     
  6. 印刷されたチェックシートのパターンで、最もスジが目立たない番号を選び、[OK]を押します。
     
  7. 操作パネル上の home(ホームボタン)を押して操作を終了します。

以上で補正は完了です。印刷をお試しください。
改善しない場合は、以下をご覧ください。

 

 

本製品のファームウェアとプリンタードライバーを更新する

印刷品質の改善を実施したファームウェアとプリンタードライバーを公開中です。

 

まず、本製品のファームウェアのバージョンを確認してください。確認方法は下記のQ&Aをご覧ください。

> ファームウェアのバージョンの確認方法
 

以下に記載したバージョンより前の場合は、ファームウェアを更新してください。

DCP-J572N(ver.Bで対応)
DCP-J972N(ver.Dで対応)
DCP-J973N(ver.Dで対応)
MFC-J893N(ver.Cで対応)

 

ファームウェアの更新方法は、下記のQ&Aをご覧ください。

> ファームウェア(本体ソフトウェア)のバージョンアップについて

 

パソコンから印刷している場合は、プリンタードライバーも最新に更新してください。
以下より「フルパッケージダウンロード【推奨】」をダウンロードしてインストールしてください。
> フルパッケージダウンロード(Windows用)
> フルパッケージダウンロード(macOS用)

 

 

対象製品

DCP-J572N, DCP-J972N, DCP-J973N-B/W, MFC-J893N

アンケートご協力のお願い

よろしければアンケートにご協力ください。 よりよい情報提供ができるよう改善に努めてまいります。

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