【インクジェット プリンター】用紙サイズ違いのメッセージが表示され正しいサイズで印刷できません

正しいサイズで印刷できない場合や、「用紙サイズが不一致です」「用紙間違い」とパソコンの画面上や本体の液晶パネルに表示される場合は、設定が間違っている可能性があります。

A4用紙に印刷される エラーメッセージ

用紙サイズ設定や用紙のセット方法を確認

本体の用紙トレイ設定(用紙サイズ・用紙タイプ)

本体の用紙トレイ設定が、印刷したい用紙のタイプとサイズになっているか確認してください。

画面や操作は製品によって異なります。以下は操作の一例です。

  1. 本製品のタッチパネル上の menu(メニューボタン)を押します。
  2. [用紙トレイ設定]を押します。
    手順1と2

  3. 設定するトレイを選びます。
  4. 印刷したい用紙のタイプとサイズになっているか確認し、間違っていたら変更したい内容を押して設定します。
    手順3と4

  5. 操作パネル上の ホーム(ホームボタン)を押して、設定を終了します。
    手順5

詳しくはこちらをご覧ください。


プリンタドライバの設定(用紙サイズ・用紙種類)

パソコン側の印刷設定が、印刷したい用紙のタイプとサイズになっているか確認して下さい。
お使いのOSを下記から選択してください。

  • プリンタードライバーの初期値を変更したい方は手順1 から、今回のみ設定を変更したい方は、手順4 から設定を変更ください。
    初期値を変更すると、次回以降も同じ設定が適用されます。
    下記は、Windows10の手順です。
     Windows10以外のOSのプリンターフォルダーの開き方は、下記Q&Aをご覧ください。

    1. [スタート](1)をクリックし、[Windowsシステムツール](2)の中にある[コントロールパネル](3)をクリックします。
      [コントロールパネル]をクリックする

    2. 表示方法が「カテゴリ」(1)になっていることを確認し、[デバイスとプリンターの表示](2)をクリックします。
      [デバイスとプリンターの表示]をクリックする

    3. 使用しているプリンターアイコンの上で右クリックし、[印刷設定]を選択します。
      手順6 にお進みください。
      [印刷設定]を選択

    4. プリンタードライバーの設定画面を開きます。
      印刷したいアプリケーションから、[印刷]を選択します。
      プリンタードライバーの設定画面を開く

    5. [詳細設定]や[プリンターのプロパティ]などをクリックして、「印刷設定」画面を表示します。
      「印刷設定」画面を表示

    6. 「基本設定」タブ(1)を選択し、「用紙種類」(2)と「用紙サイズ」(3)を確認してください。
      [用紙サイズ]と「用紙種類」を確認
         MFC-J7700CDWをお使いの場合
      「基本設定」タブ(1) の「用紙選択」で[定型用紙](2) を選択後、「用紙種類」と「用紙サイズ」を確認してください。
      MFC-J7700CDWの場合

  • OSやバージョンによって画面が異なる可能性がございます。

    1. 印刷したいアプリケーションのメニューバー[ファイル](1)から[プリント](2)をクリックします。
      [ファイル]から[プリント]をクリックする

    2. 「用紙サイズ」(1)と「用紙種類」(2)を確認してください。
      「用紙サイズ」と「用紙種類」を確認する

      上記の画面が表示されない場合は、「メディアと品質」(1)を選択し、「用紙の種類」(2)を確認してください。
      「用紙サイズ」と「用紙種類」を確認する


ご利用のアプリケーションのサイズ設定

プリンタドライバの設定より、アプリケーション側の設定が優先される場合があります。印刷したいサイズが選択されているか確認してください。
ここでは、WordとExcelの例を記載しています。

WordとExcelの例

詳しい用紙セット方法や設定方法はこちらをご覧ください。


A3印刷できる機種( MFC-J6710CDW 、MFC-J6910CDW を除く)をお使いの場合
用紙のサイズによって、セットの方向が異なります。A4用紙は横向きにセットしてください。

A3印刷できる機種の用紙セット方法

上記をご確認いただいてもメッセージが消えない/正しい用紙サイズに印刷されない場合

ハガキなど、A4より小さな用紙をセットしているときに、本製品でレポートやファクス(ファクス機能対応モデルのみ)を印刷しようとしている可能性があります。
いったん用紙を取り出し、A4用紙をセットして印刷を行った後、元の用紙をセットして印刷をしてください。

詳しくはこちらをご覧ください。



スライドトレイにセットしたハガキに印刷しようとしたのに、A4用紙に印刷されてしまう場合は、スライドトレイが正しい位置にセットされていません。

A4用紙に印刷される スライドトレイの位置

スライドトレイを使ってハガキを印刷する場合は、青いつまみをつまんで、スライドトレイを奥にずらしてください。
用紙トレイにセットした用紙を印刷する場合は、スライドトレイを手前に戻してください。
(操作方法やトレイの色や形状は、製品によって異なる場合がございます)

スライドトレイを奥にずらす

詳細は下記の動画を参考に設定してください。(この動画はYouTubeを利用しています)


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