正しいサイズで印刷できない場合や、「用紙サイズが不一致です」「用紙間違い」とパソコンの画面上や本体の液晶パネルに表示される場合は、設定が間違っている可能性があります。
用紙サイズ設定や用紙のセット方法を確認
本体の用紙トレイ設定(用紙サイズ・用紙タイプ)
本体の用紙トレイ設定が、印刷したい用紙のタイプとサイズになっているか確認してください。
画面や操作は製品によって異なります。以下は操作の一例です。
- 本製品のタッチパネル上の (メニューボタン)を押します。
- [用紙トレイ設定]を押します。
- 設定するトレイを選びます。
- 印刷したい用紙のタイプとサイズになっているか確認し、間違っていたら変更したい内容を押して設定します。
- 操作パネル上の (ホームボタン)を押して、設定を終了します。
詳しくはこちらをご覧ください。
プリンタドライバの設定(用紙サイズ・用紙種類)
パソコン側の印刷設定が、印刷したい用紙のタイプとサイズになっているか確認して下さい。
お使いのOSを下記から選択してください。
ご利用のアプリケーションのサイズ設定
プリンタドライバの設定より、アプリケーション側の設定が優先される場合があります。印刷したいサイズが選択されているか確認してください。
ここでは、WordとExcelの例を記載しています。
詳しい用紙セット方法や設定方法はこちらをご覧ください。
A3印刷できる機種( MFC-J6710CDW 、MFC-J6910CDW を除く)をお使いの場合
用紙のサイズによって、セットの方向が異なります。A4用紙は横向きにセットしてください。
上記をご確認いただいてもメッセージが消えない/正しい用紙サイズに印刷されない場合
ハガキなど、A4より小さな用紙をセットしているときに、本製品でレポートやファクス(ファクス機能対応モデルのみ)を印刷しようとしている可能性があります。
いったん用紙を取り出し、A4用紙をセットして印刷を行った後、元の用紙をセットして印刷をしてください。
詳しくはこちらをご覧ください。
スライドトレイにセットしたハガキに印刷しようとしたのに、A4用紙に印刷されてしまう場合は、スライドトレイが正しい位置にセットされていません。
スライドトレイを使ってハガキを印刷する場合は、青いつまみをつまんで、スライドトレイを奥にずらしてください。
用紙トレイにセットした用紙を印刷する場合は、スライドトレイを手前に戻してください。
(操作方法やトレイの色や形状は、製品によって異なる場合がございます)
詳細は下記の動画を参考に設定してください。(この動画はYouTubeを利用しています)
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